打印和扫描问题

我可以用带 NFC 的 Android 设备进行打印和扫描吗？

可以，您可以通过点按打印设备 NFC 标记上的 Android 设备来执行 Mobile Print 功能。

如何打印照片？

可以通过该应用程序的"照片"窗口访问照片，只需选择"相簿"，然后选择要查看的照片即可。如果您的移动设备具有内置相机，则可以选择 相机 图标，拍摄新照片进行打印或通过电子邮件发送。选择或拍摄完照片后，即可调整打印选项。您可以一次选择多张照片进行打印。

如何打印文档？

可以通过该应用程序的"文档"窗口或支持的外部服务访问文档。要访问现有文档，选择 文档 或某个外部服务（Dropbox、Evernote、Microsoft 365、Google Drive 或共享文件夹）。选择文档后，即可调整打印选项。

可以打印哪些类型的文件？

可以打印 .BMP、.HTML（仅限 iOS）、.JPG、.PNG、.PDF、.TIFF、.TXT 和 .XPS 文件。在 iOS 设备上，您也可以打印 .RTF 文件以及 iWork（Keynote、Numbers 和 Pages）、Microsoft Office（Word、PowerPoint 和 Excel）或 Google Drive（Docs、Sheets 和 Slides）文件类型。在 Android 设备上，可以打印较低分辨率的 .TXT 文件。

该应用程序提供哪些打印选项？

该应用程序支持的打印质量选项包括：正常、草稿和高（仅限 B&W 型号）。纸张尺寸选项包括 Letter、Legal、Ledger、Statement、A3、A4、A5、A6、Folio、B4、B5、B6 和 Hagaki。您还可以选择要打印的份数、每张页数和页数范围。根据打印设备型号的不同，其他选项可在"打印首选项"中设置。

我可以选择纸张来源吗？

可以，但只能选择与纸张类型相关的纸张来源。应用程序中纸张来源的默认设置为"自动"。您最多可以选择 7 个纸盒（取决于设备）和手送纸盘。如果所选纸张类型不在选定的来源中，则会使用类型/来源组合打印作业。

纸张来源选择不会影响页面尺寸。该应用程序会将打印作业发送到默认纸张来源，除非所选页面尺寸不在所选纸张来源中。在这种情况下，会将具有所选页面尺寸的纸张来源用于该作业。

我可以选择纸张类型吗？

可以。有一份包括了"自动"的纸张类型长列表可供选择。

如何在 Mobile Print 中查看存储的照片或文档？

在 iOS 设备中，您可以分别在照片和文档窗口查看存储的照片和文档，或者通过访问支持的外部服务进行查看。在 Android 设备中，您可以在指定的下载文件夹或默认的 /sdcard/Download 文件夹中查看存储的照片或文档。

新的扫描文件保存在哪里？

在 iOS 设备中，新的扫描文件将保存在该应用程序的"文档"窗口中，或者您可以选择支持的外部服务或共享文件夹。在 Android 设备中，新的扫描文件将保存在指定的下载文件夹或默认的 /sdcard/Download 文件夹下。

扫描支持哪些文件格式？

您可以将扫描文档以 .JPG、.TIFF 和 .PDF 格式输出。

我可以通过电子邮件发送扫描的文件吗？

您可以使用移动设备的电子邮件应用程序来发送已保存在移动设备或支持的外部服务上的扫描文件。在 iOS 设备中，您可以将保存的扫描文件附加到电子邮件中，然后通过设备自带的"邮件"应用程序发送。在 Android 设备中，您可以使用设备上安装的任何电子邮件应用程序将保存的扫描文件附加到电子邮件中。

在启用 KYOCERA Net Manager 后，我可以使用"扫描"功能吗？

可以，但您只能使用"直接队列"执行"扫描"功能。

我可以将扫描的文件保存到 KYOCERA Net Manager 服务器吗？

您还可以通过电子邮件发送扫描的文件。

是否支持 OCR？

否。

什么是部门管理？

部门管理使系统管理员能够跟踪用户发起的所有打印和扫描作业。此功能适用于兼容的打印设备。可在应用程序上开启或关闭部门管理，但也必须由管理员在设备上进行设置。打开部门管理，您可以选择 提示帐户 ID，以便要求输入帐户 ID。

支持哪些打印协议？

支持 RAW（端口 9100）、IPP（端口 631） 和 IPPS（SSL 端口 443）。在 iOS 设备中，您可以选择 打印首选项图标（位于屏幕右下角） > 打印协议（齿轮图标） 来指定打印协议。在 Android 设备中，在应用程序内选择 菜单 > 高级设置 > 打印协议 来指定打印协议。为移动设备和打印设备选择的打印协议必须匹配。如果您不确定打印设备使用的协议，请联系系统管理员。

是否限制通过 Android 设备中的应用程序扫描的页数？

在具有至少 512MB RAM 的兼容 Android 设备上，该应用程序最多可以扫描 60 页 A4/彩色/200 dpi 文档或 15 页 A3/彩色/600 dpi 文档。

该应用程序是否可以打印包含多页不同纸张尺寸的 PDF 文档？

对于 iOS 设备，可以。对于 Android 设备，则不能一次完成。对于 Android 设备，每个作业只有一个页面尺寸，该应用程序才能准确打印出来。如果您的 PDF 文档有不同的页面尺寸，请考虑按尺寸对页面进行分组，并将每组发送为一个独立的打印作业。

是否可以使用 IPv6 地址进行扫描？

对于 Android 设备，虽然您可以使用 IPv6 选择并连接到扫描设备，但有些打印设备在使用 IPv6 连接时不会扫描。如果您在使用 Android 设备进行扫描时遇到问题，请尝试使用 IPv4 选择扫描设备。

iOS 设备可在使用 IPv6 连接时进行扫描。

为什么在 iOS 设备上我只能打印我 Microsoft Excel 工作簿中的第一个工作表？

Mobile Print 不支持打印 Microsoft Excel 工作簿中的多个工作表。我们建议您使用 AirPrint。