検出したデバイスのリストに、使用しているプリントデバイスが表示されません。どうすればよいでしょうか？
お使いのプリントデバイスがサポートされているかどうか確認してください。
ローカルエリアネットワークの接続、またお使いのモバイルデバイスが、ネットワークにワイヤレスで接続していることを確認してください。
モバイルデバイスが、お使いのプリントデバイスと同じサブネットアドレス範囲にアクセスしていることを確認してください。
検出を再試行してください。
他の検出方法を試してください。
[デバイスを選択] 画面で 入力 をクリックし、IP アドレスを入力します。
必要に応じて、システム管理者にお問い合わせください。
プリントデバイスの IP アドレスはどこで確認できますか？
プリントデバイスのシステムメニューにアクセスし、ステータスページを印刷してください。
横向きに設定した iWork ドキュメントを印刷すると、縦向きに印刷されます。どうしてでしょうか？
アプリは iWork ドキュメントを縦向きでのみ印刷できます。
Microsoft Office ファイルを正確にプレビューできません。どうしてでしょうか？
アプリは、Office ドキュメントのプレビューに iOS サービスを使用しています。正確にプレビューするには、Office 2007 以降でファイルを作成してください。
iOS デバイスでアプリ使用中に、「メモリー不足」 のメッセージが表示されました。これはどういう意味でしょうか？
メモリーの割り当てが少なくなると、iOS デバイスは警告メッセージを送信します。このとき、システムは開いているアプリで使用中のメモリーを解放しようと試みます。十分なメモリーを解放できない場合、アプリがクラッシュする可能性があります。お使いのモバイルデバイスで、開いているアプリを閉じると、問題が解決することがあります。
印刷ジョブを送信してもプリントデバイスが応答しません。どうしてでしょうか？
お使いのプリントデバイスがローカルネットワークに接続されていること、またプリントデバイスの電源が入っていることを確認してください。
印刷/スキャンの速度が遅いのですが、どうしたらよいでしょうか？
低解像度を選択すると解決する場合があります。お使いのネットワーク接続の速度が遅く、印刷速度に影響していることも考えられます。お使いのプリントデバイスの RAM を増やすこともご検討ください。最低 512 MB をお勧めします。
システム管理者です。印刷/スキャン制限を設定するには、どうすればよいでしょうか？
システム管理者は、プリントデバイスまたは Command Center でローカル認証またはネットワーク認証をオンにすることによって、印刷/スキャンを制限できます。ユーザーログインを有効にすると、リソースへのアクセスを管理者が制限できます。管理者は部門管理を使って制限枚数を設定できます。
暗号化した PDF ファイルを印刷しようとすると、エラーが発生します。何が原因でしょうか？
プリントデバイスがドキュメントの PDF バージョンをサポートしていない可能性があります。PDF の対応バージョンは、1.4 から 1.7 です。プリントデバイスが、暗号化したファイルで使用している PDF の暗号化方法をサポートしていない可能性もあります。
モバイルデバイスのクリップボードで表示されている文字、またはクリップボードから印刷した文字が判読できないのはどうしてでしょうか？
Android のクリップボードコンテンツの文字エンコードが、モバイルデバイスで設定している文字エンコードと異なる可能性があります。クリップボードのコンテンツが、モバイルデバイスでサポートされていないフォントに設定されている可能性もあります。アプリの の設定を変更すると、問題が解決する場合があります。
Android デバイスのアプリを使用して、パスワードによって保護されている PDF ドキュメントにアクセスしようとすると、ドキュメントのパスワードを複数回入力するように要求されるのはなぜですか？
Android デバイスでは、アプリがパスワード保護付きの PDF ドキュメントにアクセスするたびに、ドキュメントのパスワードを手動で入力する必要があります。
使用しているネットワークは、3COM 製のスイッチを使用しています。Mobile Print が接続デバイスを検出できるようにするには、スイッチをどのように設定すればよいですか？
ご使用の 3COM 製スイッチのウェブインターフェイスで、 を選択します。それから、IGMP マルチキャストフィルターを 有効にする に設定します。変更を保存後、WS-Discovery を経由して、Mobile Print から接続デバイスを検出できます。
スキャンしたドキュメントを SD カードに保存するときに、ファイルアクセスエラーが出るのはどうしてでしょうか？
Android バージョン 4.0 (KitKat) 以降では、SD カード内の一部のフォルダーへのデバイスによる書き込みが制限されています。スキャンしたドキュメントを保存するには、で /sdcard/download を選択してください。
コードを使用してプリントデバイスに接続するには、どうすればよいですか？
に移動して、コードを読み取ります。
プリントデバイスに接続し、デバイス名を選択して、選択 をタップします。
必要に応じて、再試行 を選択します。
Mobile Print アプリで開いてカメラを回転させたときにカメラの向きが正しくないのはどうしてでしょうか？
アプリでカメラを使用する前にデバイスを回転してください。
Android デバイスで暗号化された PDF ドキュメントを印刷する際、印刷設定の [印刷の向き] 設定が無効になっています。どうしてでしょうか？
Android デバイスでは、暗号化された PDF ドキュメントは、ネイティブの印刷の向きのみサポートされています。アプリは 印刷設定で正しい印刷の向きを自動的に選択します。
Android デバイスとの Wi-Fi Direct ペアリングで、プリントデバイスを検出できません。どうしてでしょうか？
SNMP デバイス検出は、Wi-Fi Direct ペアリングモードでサポートされていません。
お使いのモバイルデバイスでモバイルデータが有効にされている場合、IP アドレスでデバイスを追加 を使います。
お使いのモバイルデバイスでモバイルデータが有効にされていない場合、WS-Discovery を使います。
SNMP デバイス検出を使用する場合は、Wi-Fi アクセスポイントモードで、プリントデバイスに接続できます。
クリップボードから文字をコピーした後にファイルを印刷すると、文字化けが含まれますが、なぜでしょうか？
このエラーは Nexus 6P のみで発生します。現時点では、クリップボードから文字をコピーしないでください。
ワークフローを「なし」からカスタムのワークフローに切り替えると用紙種類が正しくないのはどうしてでしょうか？
これは Android デバイスの既知の問題です。印刷設定を閉じてもう一度開くと、この問題は解消します。
写真をプレビューしている時に、再読み込みと回転ボタンを素早く選択すると、アプリが停止します。何が原因でしょうか？
回転と再読み込みは別々のプロセスのため、Android デバイスで同時に素早く実行するとメモリーの例外処理となる可能性があります。アプリが停止しないように、これらの機能を一度に 1 つ使用してください。