De que tipo de ligação necessito para imprimir ou digitalizar a partir do meu dispositivo móvel?
Para imprimir ou digitalizar utilizando a KYOCERA Mobile Print, o seu dispositivo móvel deve estar ligado sem fios à mesma rede local que o dispositivo de impressão pretendido. Se for suportado pelo seu dispositivo de impressão, o Wi-Fi Direct permite-lhe ligar sem fios a um dispositivo de impressão sem uma rede Wi-Fi local.
Como é que a Mobile Print descobre os dispositivos de impressão?
Por predefinição, os dispositivos são detetados através da descoberta de SNMP. Também está disponível a descoberta através de Bonjour (apenas iOS) ou Descoberta WS. Quando utilizar o protocolo de descoberta Bonjour, certifique-se de que o Bonjour está ativado no seu dispositivo de impressão.
O que são "Favoritos" e como é que os adiciono ou elimino?
Pode guardar até 10 dispositivos de impressão na lista de Favoritos na janela Descoberta. Por predefinição, a aplicação utiliza o protocolo SNMP para descobrir dispositivos de impressão na sua rede Wi-Fi. Opcionalmente, pode utilizar os protocolos de descoberta Descoberta WS ou Bonjour (apenas iOS). Para guardar um dispositivo de impressão na lista de Favoritos, toque no ícone Estrela junto ao nome do dispositivo selecionado na janela Seleccione o dispositivo.
Posso importar ficheiros para a aplicação?
Nos dispositivos iOS, é possível importar ficheiros para a aplicação através de qualquer um dos seguintes métodos:
A partir do correio eletrónico: Toque sem soltar num anexo de correio eletrónico e selecione Copiar para KYOCERA Imprimir a partir das opções para guardar o anexo na pasta Documentos da aplicação.
A partir do iTunes: Ao sincronizar o dispositivo iOS com o computador utilizando o iTunes, selecione KYOCERA Imprimir no separador Aplicações e transfira ficheiros através do painel KYOCERA Imprimir documentos.
A partir de outras aplicações: Se uma aplicação suportar a funcionalidade Abrir em em iOS com Mobile Print, pode utilizar Abrir em... e selecionar Copiar para KYOCERA Imprimir da lista.
Os ficheiros importados podem ser recuperados na janela Documentos da aplicação.
Nos dispositivos Android, importe ficheiros para a aplicação com estes métodos:
A partir do correio eletrónico: Abra um anexo de correio eletrónico na aplicação tocando no anexo. Se a funcionalidade for suportada para o tipo de anexo, selecione KYOCERA Mobile Print nas opções para abrir o anexo na janela Documentos
A partir de navegadores: Abra um website com um navegador e selecione o menu Opções no canto superior direito, selecione Partilhar e, em seguida, KYOCERA Mobile Print para carregar o website na janela web
A partir de outras aplicações: Se uma aplicação suportar a funcionalidade Abrir com com a Mobile Print, selecione Abrir com ou Partilhar e, em seguida, selecione KYOCERA Mobile Print para carregar o ficheiro na janela Documentos
Posso transferir ficheiros da aplicação para um computador de secretária?
Nos dispositivos iOS, existem dois métodos para transferir ficheiros para um computador de secretária. Pode enviar o ficheiro por correio eletrónico a partir da aplicação ou utilizar a funcionalidade Pasta partilhada da aplicação para aceder diretamente ao seu computador de secretária. Nos dispositivos Android, pode enviar por correio eletrónico os ficheiros que guardou na aplicação para qualquer conta de correio eletrónico a que possa aceder a partir do seu computador de secretária.
Para documentos digitalizados, pode escolher onde guardar: a pasta Documentos do dispositivo ou qualquer um dos serviços externos suportados (Dropbox, Evernote, Microsoft 365 ou Pasta partilhada). Para alterar, selecione a localização (a predefinição é Documentos) e selecione outra localização. Os ficheiros enviados para serviços externos são acessíveis no seu PC através da aplicação apropriada instalada ou do website do serviço.
O que é a Pasta partilhada?
A Pasta partilhada permite-lhe configurar o acesso a uma pasta partilhada num computador de secretária ou portátil. Selecione Pasta partilhada, forneça as seguintes informações e selecione Início de sessão (no iOS, Concluído no Android):
Nome do anfitrião ou endereço IP (apenas o IPv4 é suportado)
Caminho (nome da pasta partilhada)
Nome de utilizador para início de sessão
Palavra-passe
Domínio (opcional, apenas necessário se a partilha estiver num domínio diferente do dispositivo que aloja a aplicação)
Se tiver problemas em ligar-se à partilha, verifique as definições ou contacte o administrador do sistema.
Como é que ligo um dispositivo Android a um dispositivo de impressão com NFC?
O NFC tem de estar ativado no seu dispositivo Android e no dispositivo de impressão.
Pode tocar na etiqueta NFC do dispositivo de impressão a partir de cada ecrã de função para ligar a um dispositivo de impressão.
Que ligação é utilizada para NFC em dispositivos Android?
Um dispositivo de impressão pode ter até 3 endereços IP, que são: com fios, Wi-Fi e Wi-Fi Direct. Quando toca numa etiqueta NFC, a aplicação verifica a disponibilidade de Wi-Fi pela seguinte ordem:
Com fios
Wi-Fi
Wi-Fi Direct
Quando não for possível ligar a um dispositivo de impressão com fios ou Wi-Fi, ligue com Wi-Fi Direct.
O sistema operativo Android tem dois tipos de modos de ligação para o Wi-Fi Direct: o modo de ponto de acesso Wi-Fi e o modo de emparelhamento Wi-Fi Direct. Qual é a diferença?
Pode aceder à Internet quando estabelecer ligação através do modo de emparelhamento Wi-Fi Direct. Se o seu dispositivo móvel tiver uma rede de telemóvel, a rede de telemóvel será utilizada para aceder à Internet.
A Mobile Print dá prioridade à utilização de Wi-Fi se estiver ligado a uma rede. Se o Wi-Fi estiver ligado mas não estiver ligado a uma rede, utiliza o modo de emparelhamento Wi-Fi Direct para comunicar com o dispositivo de impressão e utiliza dados móveis para aceder à Internet.
Não é possível aceder à Internet através do modo de ponto de acesso Wi-Fi.
Porque é que estou a encontrar erros de ligação com o KYOCERA servidor utilizando dispositivos móveis Apple com iOS 11 ou posterior?
A partir do iOS 11, existem requisitos de segurança rigorosos para a comunicação SSL. Recomendamos que instale no seu KYOCERA servidor os certificados mais recentes que suportem SHA-256.