需要什麼類型的連接才能從我的行動裝置中列印或掃描？
要使用 KYOCERA Mobile Print 進行列印或掃描，行動裝置必須無線連接到與目標列印裝置所處的同一本地網路中。若您的列印裝置可支援，則 Wi-Fi Direct 允許您以無線方式連線至列印裝置，不必透過本機 Wi-Fi 網路。
Mobile Print 如何搜尋列印裝置？
預設情況下，透過 SNMP 搜尋來搜尋裝置。也可以透過 Bonjour (僅 iOS) 或 WS-Discovery 進行搜尋。使用 Bonjour 搜尋協定時，請確保已在您的列印裝置中啟用 Bonjour。
什麼是「我的最愛」，如何將其新增或刪除？
您可將多達 10 個列印裝置儲存到搜尋視窗的我的最愛清單中。預設情況下，應用程式使用 SNMP 協定以在您的 Wi-Fi 網路上搜尋列印裝置。或者，您可以使用 WS-Discovery，或 Bonjour (僅 iOS ) 發現協議。要將列印裝置儲存到我的最愛清單中，在選擇裝置視窗中點選所選裝置名稱旁邊的星號圖示。
是否可以將檔案匯入到應用程式？
在 iOS 裝置上，您可以透過以下任一方法將檔案匯入到應用程式中：
從電子郵件：觸碰並按住電子郵件附件，並從選項中選擇複製到 KYOCERA Print，以將附件儲存至應用程式的文件資料夾。
從 iTunes：使用 iTunes 將 iOS 裝置同步到電腦時，請選擇應用程式標籤上的 KYOCERA Print，並透過 KYOCERA Print 文件窗格傳輸檔案。
從其他應用程式：若應用程式支援 iOS 開啟位置功能以及 Mobile Print，您可以使用 在...中開啟 並從清單中選擇 [複製到 KYOCERA Print]。
可以在應用程式的文件視窗中擷取匯入檔案。
在 Android 裝置上，以下列方法將檔案匯入應用程式中：
從電子郵件：在應用程式中點選附件，以開啟電子郵件附件。若功能適用於該附件類型，從選項中選擇 KYOCERA Mobile Print，以在文件視窗中開啟附件
從瀏覽器：以瀏覽器開啟網站，選擇右上角的選項功能表，選擇 [共用]，接著選擇 [KYOCERA Mobile Print]，以將網站載入 Web 視窗
從其他應用程式：若應用程式可搭配使用 Mobile Print 的開啟工具功能，請選取 開啟工具 或 共用，接著選取 [KYOCERA Mobile Print]，以將檔案載入文件視窗中
是否可以將檔案從應用程式傳輸到桌上型電腦？
在 iOS 裝置上，有兩種方法可以讓您將檔案傳輸到桌上型電腦。您可以在應用程式中透過電子郵件傳送檔案，或使用應用程式的 共用資料夾 功能直接存取桌上型電腦。在 Android 裝置上，您可以將儲存在應用程式中的檔案，以電子郵件形式傳送到您可從桌上型電腦存取的任何電子郵件帳戶。
對於掃描文件，您可以選擇下列儲存位置：裝置的文件資料夾，或任何受支援的外部服務 (Dropbox、Evernote、OneDrive 或共用資料夾)。若要變更，請選擇位置 (預設為文件) 並選擇其他位置。傳送至外部服務的檔案可在您的電腦上透過合適的已安裝應用程式或服務網站存取。
什麼是共用資料夾？
共用資料夾可讓您在桌上型或膝上型電腦設定對於共用資料夾的存取。選擇 共用資料夾，提供下列資訊，並選擇 登入 (此例為 iOS，若使用 Android 系統請選擇 完成)：
主機名或 IP 地址（僅支援 IPv4）
路徑 (共用資料夾名稱)
登入使用者名稱
密碼
網域 (選填，若共用所在的網域與裝載應用程式的裝置不同，才需要填寫)
若您連線至共用時發生問題，請檢查您的設定或聯絡系統管理員。
如何將 Android 裝置連線至具有 NFC 的列印裝置？
必須在您的 Android 裝置和列印裝置上啟用 NFC。
您可以從每個功能畫面點選列印裝置的 NFC 標記以連線至列印裝置。
Android 裝置上的 NFC 使用哪一種連線？
一個列印裝置最多可以有 3 個 IP 位址，亦即有線、Wi-Fi 和 Wi-Fi Direct。若您點選 NFC 標記，應用程式會以下列順序檢查 Wi-Fi 可用性：
有線
Wi-Fi
Wi-Fi Direct
若您無法使用有線或 Wi-Fi 連線至列印裝置，則可使用 Wi-Fi Direct 連線。
Android 作業系統對於 Wi-Fi Direct 有兩種連線模式：Wi-Fi 存取點模式和 Wi-Fi Direct 配對模式。兩者有什麼不同？
當您透過 Wi-Fi Direct 配對模式進行連線時，即可存取網際網路。若您的行動裝置具有行動數據網路，則將使用行動數據網路來進行網際網路存取。
若 Wi-Fi 連接了網路，則 Mobile Print 會優先使用 Wi-Fi。若 Wi-Fi 開啟，但未連接網路，則會以 Wi-Fi Direct 配對模式與列印裝置通訊，並使用行動資料進行網際網路存取。
您無法透過 Wi-Fi 存取點模式存取網際網路。
使用 iOS 11 或更新版本的 Apple 行動裝置與 KYOCERA Net Manager 伺服器連線時，為何會發生錯誤？
自 iOS 11 起，對於 SSL 通訊設有嚴格的安全要求。我們建議您在可支援 SHA-256 的 KYOCERA Net Manager 伺服器上安裝最新憑證。