Scannen

Wie kann die App zum Scannen verwendet werden?

Tippen Sie auf Scannen. Zum Auswählen eines Scanners tippen Sie auf Scanner wechseln, um die Seite Scanner auswählen zu öffnen. Nach Auswahl des Scangeräts tippen Sie auf die Schaltfläche „Zurück“, um zur Seite Scannen zurückzukehren. Wenn der Scanner eine Authentifizierung erfordert, tippen Sie auf Authentifizierung, um Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben. Falls Ihr System die Auftragsabrechnung unterstützt, geben Sie eine Konto-ID ein.

Wählen Sie einen Workflow mit voreingestellten Scanoptionen, bevor Sie eine Verbindung mit dem Gerät herstellen. Sie können die Scaneinstellungen konfigurieren, bevor Sie einen Scanvorgang starten. Tippen Sie zum Starten eines Scanvorgangs auf Scannen, um eine Verbindung zum ausgewählten Gerät herzustellen und mit dem Scannen zu beginnen. Wenn die Verbindung unterbrochen wird, bevor Sie den Scan durchgeführt haben, schlagen die Aktionen Hinzufügen oder Fertig stellen fehl. Sie können die Verbindung wiederherstellen, indem Sie erneut auf Scannen tippen.

Wenn keine Verbindung hergestellt werden konnte, können Sie Folgendes ausprobieren:

Sie können mehrere Seiten scannen. Tippen Sie zum Scannen jeder weiteren Seite zuerst auf Hinzufügen und dann auf Fertig stellen, um den Auftrag abzuschließen.

Tippen Sie auf die Kachel Speichern als getrennte Dateien, um alle Seiten eines mehrseitigen Scans getrennt voneinander zu speichern.

Standardmäßig werden gescannte Dokumente im Ordner Bilder Ihres Windows-Geräts gespeichert. Um diese Einstellung zu ändern, tippen Sie im Fenster Ziel auf Auswählen oder Dieses Gerät, und befolgen Sie die Anweisungen des Systems.

Nach Abschluss des Scans kann die OCR-Funktion (optische Zeichenerkennung) Wörter in einer Sprache Ihrer Wahl extrahieren. Über einen Textbearbeitungsbereich können Sie Änderungen vornehmen. Mit der Option Export in Word können Sie den extrahierten Text in einer Microsoft® Word-Datei speichern.

Erstellen und bearbeiten Sie Workflows, um Ihre bevorzugten Scan- und Nachbearbeitungseinstellungen zu speichern.

Ist das Scannen über eine USB- oder Netzwerkverbindung möglich?

Scannen wird nur über das Netzwerk unterstützt. Insbesondere muss Ihr PC mit dem gleichen IPv4-Netzwerk wie das Scangerät verbunden sein. Wenn Sie eine drahtlose Netzwerkschnittstelle zum Scannen verwenden, muss das Netzwerk WSD (Web Services on Devices) unterstützen und WSD-Scan muss in den Command Center-Einstellungen aktiviert sein.

Welche Dateiformate werden beim Scannen unterstützt und wo befinden sich diese Dateien nach dem Scanvorgang?

Sie können gescannte Dokumente in den Formaten .JPG, .TIFF, .PDF und .XPS speichern. Standardmäßig werden gescannte Dokumente im Ordner Bilder Ihres Windows-Geräts gespeichert. Um diese Einstellung zu ändern, tippen Sie im Fenster Ziel auf Auswählen oder Dieses Gerät, und befolgen Sie die Anweisungen des Systems. Die Dateinamen beginnen mit „kyoScan“ und enthalten das ungefähre Datum und die Uhrzeit, an dem die Scandatei erstellt wurde.

Eingabe von Anmeldedaten für Druckgeräte, bei denen eine zusätzliche Authentifizierung erforderlich ist?

Wenn der Scanner eine Authentifizierung erfordert, tippen Sie auf Authentifizierung, um Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort einzugeben. Falls Ihr System die Auftragsabrechnung unterstützt, können Sie auch eine Konto-ID eingeben. Sie können den Benutzernamen, das Passwort und eine Konto-ID von der App speichern lassen. Ihre Informationen werden durch Verschlüsselung geschützt. Es werden Netzwerkauthentifizierung und lokale Authentifizierung unterstützt, erweiterte Authentifizierung hingegen nicht.

Nach dem Speichern meines Scans fehlen Teile des Dokuments oder sind seitlich ausgerichtet. Wie lässt sich das beheben?

Wählen Sie für Originalformat die Option Automatisch aus, oder wählen Sie eine für Ihr Dokument passende Seitengröße aus. Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für Originalausrichtung zu der Ausrichtung passt, die Sie verwenden, und stellen Sie die Scanposition entsprechend der Art und Weise ein, wie Sie das Original in den Scanner einlegen.

Wie kann ich vorhandene Scan-Workflows bearbeiten oder neue Workflows erstellen?

Um einen vorhandenen Scan-Workflow zu bearbeiten, wählen Sie ihn aus der Dropdownliste aus, nehmen Sie Änderungen an den Optionen vor und tippen Sie auf Speichern. Zum Umbenennen eines vorhandenen Workflows tippen Sie auf Workflows verwalten, wählen Sie einen Workflow aus der Liste aus, tippen Sie auf Umbenennen, geben Sie einen neuen Namen ein und tippen Sie auf OK. (Dadurch wird der ursprüngliche Workflow-Name überschrieben.) Sie können vorhandene Workflows (mit Ausnahme des Standard-Workflows) auch über diese Anzeige löschen.

Um einen neuen Workflow zu erstellen, tippen Sie auf Erstellen Sie einen neuen Workflow, geben Sie einen Namen ein (maximal 25 Zeichen), konfigurieren Sie die Scanoptionen und tippen Sie auf Speichern.

Welche Geräteeinstellungen sind erforderlich, um die gesicherte Kommunikation über HTTPS (SSL) zu starten?

Für sicheres Scannen mit der App sind Geräteeinstellungen erforderlich, die bei anderen Lösungen für sicheres Scannen möglicherweise nicht erforderlich sind. Melden Sie sich bei der Webseite Ihres Geräts (Command Center) als Administrator an und stellen Sie sicher, dass die folgenden Einstellungen vorgenommen wurden:

Welche Schritte sind erforderlich, um die gesicherte Kommunikation über HTTPS (SSL) zu starten?

Für Geräte, die sichere SSL-Verbindungen erfordern, importieren Sie das Zertifikat des Geräts in den Speicher der vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen Ihres Computers. Wenden Sie sich bitte an Ihren Systemadministrator.

Anweisungen für Systemadministratoren:

  1. Öffnen Sie die Webseite Ihres Scangeräts (Command Center) im Browser, um https://[IP-Adresse Ihres Scangeräts oder Hostname] zu öffnen. Diese URL sieht beispielsweise etwa so aus: https://10.10.31.230. Ignorieren Sie eventuelle Probleme mit dem Sicherheitszertifikat und wechseln Sie weiter zur Webseite.

  2. Melden Sie sich mit Ihren Admin-Anmeldeinformationen an.

  3. Wählen Sie Sicherheitseinstellungen und anschließend Zertifikate aus.

  4. Suchen Sie unter Gerätezertifikate das Zertifikat mit dem Hostnamen des Geräts im Feld Betreff. Der Hostname wird in der oberen rechten Ecke der Webseite angezeigt. Im Protokollbereich des Zertifikats sollten HTTPS und SSL vorkommen.

  5. Tippen Sie für dieses Zertifikat auf die Schaltfläche Einstellungen.

  6. Tippen Sie auf Export, um die Zertifikatdatei herunterzuladen.

    Browser gehen auf unterschiedliche Weise mit dem Export um. Unter Umständen speichert Ihr Browser automatisch, bietet eine Option zum Öffnen oder Speichern oder bietet eine Option zum Benennen der Datei. Chrome öffnet einen neuen Tab, in dem der Zertifikattext angezeigt wird. Tippen Sie länger auf den Bildschirm, wählen Sie Speichern unter und nennen Sie die Datei „Certificate.cer“.

  7. Suchen Sie die Datei und benennen Sie sie ggf. zu „Certificate.cer“ um.

  8. Tippen Sie länger auf „Certificate.cer“ und wählen Sie Zertifikat installieren aus. Klicken Sie auf der Pop-up-Meldung mit der Sicherheitswarnung auf Öffnen, um den Zertifikatimport-Assistenten zu starten. Wählen Sie Lokaler Computer aus und tippen Sie auf Weiter.

  9. Wählen Sie in der Zertifikatablage die Option Alle Zertifikate an folgendem Ort ablegen aus und klicken Sie auf Durchsuchen, um den Speicher der vertrauenswürdigen Stammzertifizierungsstellen auszuwählen. Tippen Sie anschließend auf Weiter.

  10. Überprüfen Sie die Zusammenfassung und tippen Sie dann auf Fertig stellen.

  11. Wählen Sie Ja, wenn eine Sicherheitswarnung angezeigt und gefragt wird, ob Sie das Zertifikat installieren möchten.

  12. Eine Pop-up-Meldung bestätigt, dass der Import erfolgreich war.

  13. Starten Sie den Computer neu.

Warum kann ich nicht mit der App scannen, obwohl mein KYOCERA Drucker einen Scanner hat?

Das Scannen über die App wird möglicherweise bei einigen Druckern mit Scannern nicht unterstützt. Gehen Sie zu Hardware und Betriebssystem, und prüfen Sie, ob Ihr Drucker von der App unterstützt wird.