Jak mogę używać aplikacji do skanowania?
Dotknij opcji Skanuj. Aby wybrać skaner, dotknij opcji Zmień skaner i przejdź do strony Wybierz skaner. Po wybraniu skanera dotknij przycisku Wstecz, aby wrócić do strony skanowania. Jeśli skaner wymaga uwierzytelnienia, dotknij opcji Uwierzytelnianie, aby wpisać nazwę użytkownika i hasło. Jeśli dany system obsługuje księgowanie zadań, wpisz identyfikator konta.
Przed połączeniem z urządzeniem należy wybrać przepływ pracy ze wstępnie ustawionymi opcjami skanowania. Możesz skonfigurować ustawienia skanowania przed jego rozpoczęciem. Aby rozpocząć skanowanie, dotknij opcji Skanuj w celu nawiązania połączenia z wybranym urządzeniem i rozpoczęcia skanowania. Jeśli połączenie zostanie zamknięte przed zakończeniem skanowania, kontynuowanie za pomocą opcji Dodaj lub Zakończ zakończy się niepowodzeniem. Połączenie można nawiązać ponownie, dotykając po raz kolejny opcji Skanuj.
Jeśli połączenie zakończy się niepowodzeniem, możesz spróbować wykonać następujące działania:
Spróbuj nawiązać połączenie ponownie. W sieci mogły wystąpić tymczasowe zakłócenia
Upewnij się, że wprowadzono poprawne poświadczenia dla wybranego urządzenia
Upewnij się, że wybrane urządzenie jest aktywne i gotowe do skanowania
Wybierz inne urządzenie na stronie Wybierz skaner
Możliwe jest zeskanowanie wielu stron. Dotknij opcji Dodaj, aby zeskanować każdą kolejną stronę, a następnie dotknij opcji Zakończ, aby zakończyć zadanie.
Aby zapisać każdą stronę skanu wielostronicowego jako osobny plik, dotknij kafelka Zapisz jako osobne pliki.
Zeskanowane dokumenty są zapisywane domyślnie w folderze Obrazy urządzenia z systemem Windows. Aby zmienić to ustawienie, dotknij opcji Wybierz lub To urządzenie w oknie Miejsce docelowe i postępuj zgodnie z wyświetlonymi komunikatami.
Po zakończeniu skanowania funkcja optycznego rozpoznawania znaków (OCR) może wyodrębnić słowa w wybranym języku. Obszar edycji tekstu pozwala na wprowadzanie poprawek. Funkcja eksportu do formatu Word może zapisać wyodrębniony tekst w pliku Microsoft® Word.
Możesz tworzyć i edytować przepływy pracy, aby zapisać ulubione ustawienia skanowania i przetwarzania.
Czy mogę skanować przy użyciu połączenia USB lub sieciowego?
Skanowanie jest obsługiwane tylko w przypadku połączenia sieciowego. Komputer musi pracować w tej samej sieci IPv4, co urządzenie skanujące. Jeśli do inicjowania skanowania używasz interfejsu sieci bezprzewodowej, sieć ta musi obsługiwać interfejs Web Services on Devices (WSD), a funkcja WSD Scan musi być włączona w ustawieniach Command Center.
Jakie formaty plików są obsługiwane podczas skanowania i gdzie mogę znaleźć te pliki po zakończeniu skanowania?
Zeskanowane dokumenty możesz zapisać w formatach .JPG, .TIFF, .PDF i .XPS. Zeskanowane dokumenty są zapisywane domyślnie w folderze Obrazy urządzenia z systemem Windows. Aby zmienić to ustawienie, dotknij opcji Wybierz lub To urządzenie w oknie Miejsce docelowe i postępuj zgodnie z wyświetlonymi komunikatami. Nazwy plików zaczynają się od „kyoScan” i zawierają przybliżoną datę i godzinę utworzenia pliku skanu.
Jak mogę podać poświadczenia dla urządzeń drukujących, które wymagają dodatkowego uwierzytelnienia?
Jeśli skaner wymaga uwierzytelnienia, dotknij opcji Uwierzytelnianie, aby wpisać nazwę użytkownika i hasło. Jeśli dany system obsługuje księgowanie zadań, możesz też wpisać identyfikator konta. Aplikacja może zapisać nazwę użytkownika, hasło i identyfikator konta. Twoje dane są bezpieczne dzięki szyfrowaniu. Obsługiwane jest uwierzytelnianie sieciowe i lokalne, natomiast rozszerzone uwierzytelnianie nie jest obsługiwane.
Mój skan został zapisany bez części dokumentu lub w nieprawidłowej orientacji. Co mogę zrobić, by to naprawić?
Wybierz ustawienie Automatyczny opcji Rozmiar oryginału lub wybierz rozmiar strony odpowiadający danemu dokumentowi. Upewnij się, że ustawienie Orientacja oryginału jest zgodne z używaną orientacją, a ustawienie Pozycja skanowania jest zgodne ze sposobem umieszczania lub podawania oryginału do skanera.
Jak mogę zmodyfikować istniejące przepływy pracy skanowania lub utworzyć nowe przepływy pracy?
Aby zmodyfikować istniejący przepływ pracy skanowania, wybierz go z listy rozwijanej, wprowadź zmiany w opcjach i dotknij opcji Zapisz. Aby zmienić nazwę istniejącego przepływu pracy skanowania, dotknij opcji Zarządzaj przepływami pracy, wybierz przepływ pracy z listy, dotknij opcji Zmień nazwę, nadaj przepływowi nową nazwę i dotknij opcji OK. (Spowoduje to zastąpienie oryginalnej nazwy przepływu pracy). Na tym ekranie można również usunąć dowolny istniejący przepływ pracy z wyjątkiem domyślnego.
Aby utworzyć nowy przepływ pracy, dotknij opcji Utwórz nowy przepływ pracy, wprowadź nazwę (maksymalnie 25 znaków), skonfiguruj opcje skanowania i dotknij opcji Zapisz.
Jakie ustawienia urządzenia są wymagane do zainicjowania bezpiecznej komunikacji za pośrednictwem protokołu HTTPS (SSL)?
Bezpieczne skanowanie za pomocą aplikacji wymaga ustawień urządzenia, które mogą nie być wymagane przez inne rozwiązania bezpiecznego skanowania. Zaloguj się na stronie internetowej urządzenia (Command Center) jako administrator i upewnij się, że poniższe ustawienia są prawidłowe:
Ustawienia sieciowe — strona Protokół
Wybierz ustawienie Wł.: IPP przez SSL, HTTPS, Rozszerzone WSD i Rozszerzone WSD przez SSL
Ustawienia zabezpieczeń — strona Zabezpieczenia sieci
Wybierz ustawienie Wł.: SSL
Jakie działania są wymagane do zainicjowania bezpiecznej komunikacji za pośrednictwem protokołu HTTPS (SSL)?
W przypadku urządzeń, które wymagają bezpiecznych połączeń SSL, należy zaimportować certyfikat urządzenia do magazynu Trusted Root Certification Authority komputera. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z administratorem systemu.
Instrukcje dla administratoró systemów:
Uzyskaj dostęp do strony internetowej urządzenia skanującego (Command Center), otwierając w przeglądarce witrynę https://[adres IP urządzenia skanującego lub nazwa hosta]. Adres URL może przypominać następujący: https://10.10.31.230. Zignoruj wszystkie problemy związane z certyfikatem zabezpieczeń i przejdź do witryny. Zignoruj wszystkie problemy związane z certyfikatem zabezpieczeń i przejdź do witryny.
Zaloguj się przy użyciu poświadczeń logowania administratora.
Wybierz opcję Ustawienia zabezpieczeń, a następnie Certyfikaty.
W sekcji Certyfikaty urządzenia znajdź certyfikat zawierający nazwę hosta urządzenia w polu Temat. Nazwa hosta znajduje się w prawym górnym rogu strony internetowej. Sekcja Protokół certyfikatu powinna zawierać pozycje HTTPS i SSL.
Dotknij opcji Ustawienia dla tego certyfikatu.
Dotknij opcji Eksportuj, aby pobrać plik certyfikatu.
Przeglądarki obsługują eksport na różne sposoby. Przeglądarka może zapisywać pliki automatycznie, zapewniać opcję ich otwarcia lub zapisania, a także umożliwiać nadanie im nazwy. Chrome otwiera nową kartę z wyświetlonym tekstem certyfikatu. Dotknij i przytrzymaj ten ekran, wybierz opcję Zapisz jako i nazwij plik „Certificate.cer”.
Odszukaj plik i w razie potrzeby zmień jego nazwę na „Certificate.cer”.
Dotknij i przytrzymaj plik Certificate.cer, a następnie wybierz opcję Zainstaluj certyfikat. Kliknij przycisk Otwórz w oknie ostrzeżenia bezpieczeństwa, aby uruchomić kreator importu certyfikatu. Wybierz opcję Urządzenie lokalne i dotknij przycisku Dalej.
W magazynie certyfikatów wybierz opcję Umieść wszystkie certyfikaty w tym magazynie, kliknij przycisk Przeglądaj i wybierz magazyn Trusted Root Certification Authorities, a następnie dotknij opcji Dalej.
Sprawdź podsumowanie i dotknij opcji Zakończ.
Jeśli pojawi się ostrzeżenie o zabezpieczeniach z pytaniem, czy zainstalować certyfikat, wybierz opcję Tak.
Wyskakujący komunikat potwierdzi, że import się powiódł.
Uruchom ponownie urządzenie.
Dlaczego nie mogę skanować przy użyciu aplikacji, mimo że moja drukarka KYOCERA jest wyposażona w skaner?
Skanowanie za pomocą aplikacji może nie być obsługiwane w przypadku niektórych drukarek ze skanerami. Przejdź do opcji Sprzęt i system operacyjny i sprawdź, czy drukarka jest obsługiwana przez aplikację.