我無法透過配對 Android 裝置的 Wi-Fi Direct 搜尋列印裝置。為什麼？
Wi-Fi Direct 配對模式不支援 SNMP 與 Bonjour 裝置搜尋。
若您的行動裝置已啟用行動數據，請使用指定 IP 位址。
若您的行動裝置未啟用行動數據，請使用 WS-Discovery。
若您要使用 SNMP 或 Bonjour 裝置搜尋，可以透過 Wi-Fi 存取點模式連線列印裝置。
在我的 Android 裝置上看不見已儲存至自訂資料盒中的文件。為什麼？
若要看見全部儲存的文件，請至主畫面，點選自訂資料盒圖示，以重新載入文件。
使用影印功能時，顯示發生錯誤。為什麼？
當自動紙材（彩色）設定變更為所有紙材類型時，有些型號會發生這種情況。
在列印裝置的操作面板上，轉至系統選單 > 一般設定 > 原稿/紙張設定，然後將自動紙材（彩色）設為所有紙材類型以外的選項。
應用程式已從 1.0.3 版本升級，之前儲存的所有工作流程都被移除了。 我該怎麼做？
這是從 1.0.3 版升級之後的已知問題。您必須建立新的工作流程。它們可以儲存以用於日後升級。
我已傳送一份列印作業，但我的列印裝置毫無反應。為什麼？
檢查裝置是否連接到本地網路，列印裝置是否開啟。
列印/掃描效能很低。我該怎麼做？
如果解析度選項可用，選擇較低的解析度可能會有幫助。還有可能是您的網路連接速度太慢，會對列印效能造成影響。如果效能沒有得到改善，請聯絡您的銷售代表。
我是系統管理員。如何設定列印和掃描限制？
系統管理員可開啟本地驗證或網路驗證，透過裝置的首頁來限制列印裝置上的列印和掃描。自訂資料盒檔案不能使用部門管理驗證進行列印。
我的列印裝置未顯示在搜尋到的裝置清單中。我該怎麼做？
檢查您的列印裝置是否受支援。
檢查您的本地網路連接，確認行動裝置無線連接到網路。
檢查行動裝置是否正在存取與您列印裝置所在的同一個子網路的位址範圍。
確保列印裝置或裝置首頁中已啟用 WSD。
重新嘗試搜尋。
輸入列印裝置的操作面板或狀態頁面上顯示的 IP 位址。
如有需要，請聯絡您的系統管理員獲取協助。
我放進紙匣/手送進紙匣中的是其他尺寸的紙張，為什麼裝置資訊頁面提示我放進了信紙/A4 紙？
您必須在列印裝置或裝置的首頁中手動設定紙張尺寸。手動設定紙張尺寸後，MyPanel 會識別正確的尺寸。
我發現列印功能之間存在某些限制。例如，當我使用合併影印功能時，我不能變更縮放或紙張選擇。為什麼？
列印裝置上的功能限制也適用於 MyPanel。
我在主畫面螢幕上刪除了一些圖示。可以恢復它們嗎？
請進入系統選單 > 管理功能，然後勾選已移除功能的核取方塊。僅可恢復預設功能。無法恢復工作流程。
我正在使用傳送功能。新增電子郵件地址後，我又新增了一個 Evernote、Dropbox 或 OneDrive 目的地，然後電子郵件目的地消失了。為什麼？
若使用 iOS 和 Android，目的地允許以電子郵件地址，或資料夾、Evernote、Dropbox 與 OneDrive 組合的形式進行選取。
若使用 Windows Phone，目的地允許以電子郵件地址和資料夾組合的形式，或 Evernote、Dropbox 與 OneDrive 組合的形式進行選取。
我無法列印自訂資料盒中的檔案。為什麼？
請檢查部門管理的設定。自訂資料盒列印與部門管理不相容。若要從自訂資料盒中列印，應先關閉部門管理功能。
當自動紙材（彩色）設定變更為所有紙材類型時，有些型號會發生這種情況。
在列印裝置的操作面板上，轉至系統選單 > 一般設定 > 原稿/紙張設定，然後將自動紙材（彩色）設為所有紙材類型以外的選項。
當縮放設定變更為自動時，有些型號會發生這種情況。
在列印裝置的操作面板上，轉至系統選單 > 一般設定 > 功能預設，然後將縮放設為 100%。
我不能在 MyPanel 中預覽 Evernote 筆記。為什麼？
若您使用 Android，某些 Evernote 筆記無法預覽。
我不小心刪除了我的工作流程。有什麼方法可以恢復嗎？
您必須重新建立工作流程。
我沒有在 iOS 主畫面螢幕或選擇目的地清單中看到 OneDrive。為什麼？
只有 iOS 8.0 和更高版本才能使用 OneDrive。
我建立了一些工作流程，但沒有在螢幕上看到它們。它們在哪裡？
若使用 iOS 和 Android，這些工作流程可能在下一頁。若要看到下一頁，請將主畫面螢幕滑向左邊。
若使用 Windows Phone，這些工作流程可能位於主畫面頁面上更高或更低的位置。要查看更多圖示（可用時），請向上或向下捲動。
我正在使用 功能選擇列印裝置。在行動裝置畫面上，代碼顯得模糊，無法連接列印裝置。我該怎麼辦？
重新調整相機的位置，以改善對焦。
若使用 iOS：在 選擇裝置 中，進入 搜尋 或 手動，然後遵循畫面上的指示。
若使用 Android：在 裝置搜尋 中，進入 指定 IP 位址 或 尋找裝置，然後遵循畫面上的指示。
我正在使用傳送功能。我想我可能選擇了無效的電子郵件地址、不存在的資料夾、已經移除的 Dropbox 或是 OneDrive 帳戶等等。但是沒有出現錯誤訊息。我按一下取消，但是顯示畫面說成功。我如何分辨是否已傳送作業？
在列印裝置的操作面板上，移至狀態 > 傳送作業記錄，以查看是否成功傳送文件。若未成功，請選擇有效的目的地，然後重新傳送文件。
在登入 MyPanel 中的 Dropbox 帳戶之後，我的檔案並未出現。我也試著使用傳送功能將檔案傳送至 Dropbox，但是並未出現檔案。接著當我試著登出時，登出按鈕沒有作用。
在 Android 系統中，Dropbox 帳戶必須包含至少一個資料夾，才能使用 MyPanel Dropbox 功能。點選行動裝置的上一步按鈕，以關閉 Dropbox。在行動裝置或電腦上開啟 Dropbox 帳戶並建立資料夾。當您從 MyPanel 登入 Dropbox 時，將會正常出現內容。
我無法從我的 Android 裝置傳送文件至共用資料夾。為什麼？
只有 5.0 版以下的 Android 裝置才支援傳送文件至共用資料夾。
使用傳送功能時，我選擇不同於原始大小的傳送大小。當我傳送文件時，出現錯誤大小的訊息。
下列型號會發生這種情況。請洽詢您的銷售公司，將列印裝置韌體升級至 XXX_2000.003.001 版本或更新的版本。
P-C3060 MFP
P-C3065 MFP
P-C3560i MFP
P-C3565i MFP
使用複製功能時，我選擇了不同於原始尺寸的紙張尺寸的紙張選擇設定。當我複製文件時，出現錯誤尺寸的訊息。
下列型號會發生這種情況。請洽詢您的銷售公司，將列印裝置韌體升級至 XXX_2000.003.001 版本或更新的版本。
P-C3060 MFP
P-C3065 MFP
P-C3560i MFP
P-C3565i MFP
我無法透過 MyPanel 應用程式變更自己的 Evernote 帳戶密碼。為什麼？
此為 Android 網頁瀏覽器難以存取 Evernote Web 介面的已知問題。請使用 Evernote 應用程式管理您的 Evernote 帳戶。
在我的裝置上有部分 MyPanel 功能無法使用。為什麼？
連接的列印裝置所未支援的功能即無法使用。
在何處可看見傳真通知？
MyPanel 應用程式圖示與通知圖示可指出自從上回開啟通知中心以來的新傳真數目。
為什麼傳真通知設定在 MyPanel 閒置超過 15 分鐘後關閉？
若裝置在 15 分鐘內未成功輪詢，則傳真通知將自動關閉。這旨在減少電池電力流失。
為何我無法使用以我的語言發出的語音命令。
語音命令僅適用於英文和法文。
在我發出語音命令「MyPanel 你好」後，應用程式未遵循我的下一條命令。為什麼？
在發出初始命令後，您必須在 5 秒內發出下一條命令。
當配音功能開啟時，我無法新增新的傳真號碼。為什麼？
若使用 iOS，當配音功能開啟時，所選觸控樣式須為標準式鍵入或觸控式鍵入。請勿選擇直接觸控式鍵入。
若我啟用資料收集功能，是否會收集我的任何個人資料？
該應用程式不會收集任何個人資料。
我嘗試從具有下列設定的平台複製文件，但顯示錯誤訊息。為什麼？
合併：4 合 1 > 向左然後向下
雙面：雙面 > 單面
要複製此類設定，文件必須放置在文件送紙器而非平台上。
我已安裝整理器，但裝訂和打孔功能仍不可用。為什麼？
當列印裝置上的使用者驗證功能開啟時，您亦須登入 MyPanel 才能使用裝訂和打孔功能。