KYOCERA Print Center FAQ (Windows 8)

一般

KYOCERA Print Centerとは？

KYOCERA Print Center は、Windows 8 デバイスにネットワーク接続している京セラプリントデバイスおよびスキャンデバイス用のユーティリティーアプリです。このアプリは、主にスキャナードライバーとデバイスモニターの役割をしています。また、印刷して使用するテンプレートのライブラリーと、カメラ用のインターフェイスも提供しています。このアプリを使用すると、次の作業を行うことができます。

京セラデバイスを検出してモニターします。
文書をスキャンして保存します。
画像をキャプチャーして保存します。
テンプレートを選択して印刷します。
カスタムの罫線入りテンプレートを作成します。
京セラデバイスに送信する印刷ジョブの詳細な印刷設定を行います。
ドライバーライブラリーでは、ウォーターマークイメージ、ドライバーのプロファイルファイル、および保存された印刷物について、詳細な印刷設定からアクセスできるフォルダーを指定できます。

KYOCERA Print Center は、Windows 8 オペレーティングシステムが稼動している PC またはタブレットにインストールできます。このアプリは、京セラプリントデバイスに対応しています。

KYOCERA Print Center はどこでダウンロードできますか？

このアプリは、Windows ストアでダウンロードできます。

KYOCERA Print Center の価格は？

無料のアプリです。

KYOCERA Print Center でサポートされている言語は？

KYOCERA Print Center では、英語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、韓国語、ポルトガル語、スペイン語、繁体字中国語、簡体字中国語がサポートされています。お使いの Windows デバイスで設定されている言語が、このアプリでも自動的に使用されます。 Windows デバイスが上記のサポート言語以外の言語に設定されている場合は、アプリは英語表示となります。

KYOCERA Print Center ではヘルプが提供されていますか？

はい、 [設定] チャームを選択して、 [ヘルプ] を選択します。アプリの使用方法を説明するいくつかのヘルプトピックが表示されます。任意のタイトルをクリックして、対応するトピックを開いてください。

ハードウェアと OS

アプリがサポートしている Windows デバイスは？

Windows 8 オペレーティングシステムが稼動している PC 、ノート型パソコン、タブレットがサポートされています。モニターの必要最小解像度は、1024 x 768 です。

スキャン機能をサポートしている京セラのプリントデバイスは？

Windows 8 の場合:

[ECOSYS]

ECOSYS M6035cidn, ECOSYS M6535cidn, ECOSYS M6030cdn, ECOSYS M6530cdn, ECOSYS M2030dn, ECOSYS M2035dn, ECOSYS M2530dn, ECOSYS M2535dn, ECOSYS M3040dn, ECOSYS M3040idn, ECOSYS M3540dn, ECOSYS M3540idn, ECOSYS M3550idn, ECOSYS M3560idn, ECOSYS M6026cdn, ECOSYS M6026cidn, ECOSYS M6526cdn, ECOSYS M6526cidn

FS-1028MFP, FS-1030MFP, FS-1035MFP, FS-1128MFP, FS-1130MFP, FS-1135MFP, FS-3040MFP, FS-3040MFP+, FS-3140MFP, FS-3140MFP+, FS-3540MFP, FS-3640MFP, FS-6025MFP, FS-6030MFP, FS-6525MFP, FS-6530MFP, FS-C2026MFP, FS-C2026MFP+, FS-C2126MFP, FS-C2126MFP+, FS-C2526MFP, FS-C2626MFP, FS-C8020MFP, FS-C8025MFP, FS-C8520MFP, FS-C8525MFP

LS-1028MFP, LS-1035MFP, LS-1128MFP, LS-1135MFP, LS-3140MFP, LS-3140MFP+, LS-3640MFP

[TASKalfa]

TASKalfa 306ci, TASKalfa 356ci, TASKalfa 406ci, TASKalfa 205c, TASKalfa 206ci, TASKalfa 250ci, TASKalfa 255, TASKalfa 2550ci, TASKalfa 2551ci, TASKalfa 255c, TASKalfa 256ci, TASKalfa 256i, TASKalfa 265ci, TASKalfa 266ci, TASKalfa 300ci, TASKalfa 300i, TASKalfa 3010i, TASKalfa 305, TASKalfa 3050ci, TASKalfa 3051ci, TASKalfa 306i, TASKalfa 3500i, TASKalfa 3501i, TASKalfa 3510i, TASKalfa 3550ci, TASKalfa 3551ci, TASKalfa 400ci, TASKalfa 420i, TASKalfa 4500i, TASKalfa 4501i, TASKalfa 4550ci, TASKalfa 4551ci, TASKalfa 500ci, TASKalfa 520i, TASKalfa 5500i, TASKalfa 5501i, TASKalfa 552ci, TASKalfa 5550ci, TASKalfa 5551ci, TASKalfa 6500i, TASKalfa 6501i, TASKalfa 6550ci, TASKalfa 6551ci, TASKalfa 7550ci, TASKalfa 7551ci, TASKalfa 8000i, TASKalfa 8001i

KM-2810, KM-2820

どの京セラのプリントデバイスで、詳細な印刷設定を表示できますか？

Windows 8 の場合:

[ECOSYS]

ECOSYS M6035cidn, ECOSYS M6535cidn, ECOSYS M6030cdn, ECOSYS M6530cdn, ECOSYS P6130cdn, ECOSYS P6035cdn, ECOSYS P7040cdn, ECOSYS P4040dn, ECOSYS P4035dn, ECOSYS P2135dn, FS-1028MFP, FS-1030MFP, FS-1035MFP, FS-1128MFP, FS-1130MFP, FS-1135MFP, FS-1350DN, FS-1370DN, FS-2020D, FS-2025D, FS-3040MFP, FS-3040MFP+, FS-3140MFP, FS-3140MFP+, FS-3540MFP, FS-3640MFP, FS-3920DN, FS-3925DN, FS-4020DN, FS-4025DN, FS-6025MFP, FS-6030MFP, FS-6525MFP, FS-6530MFP, FS-6970DN, FS-6975DN, FS-C2026MFP, FS-C2026MFP+, FS-C2126MFP, FS-C2126MFP+, FS-C2526MFP, FS-C2626MFP, FS-C5100DN, FS-C5150DN, FS-C5200DN, FS-C5250DN, FS-C5300DN, FS-C5350DN, FS-C5400DN, FS-C8020MFP, FS-C8025MFP, FS-C8500DN, FS-C8520MFP, FS-C8525MFP, FS-C8600DN, FS-C8650DN

LS-1028MFP, LS-1035MFP, LS-1128MFP, LS-1135MFP, LS-2020D, LS-3140MFP, LS-3140MFP+, LS-3640MFP, LS-4020DN, LS-6970DN, LS-C8500DN, LS-C8600DN, LS-C8650DN

[TASKalfa]

TASKalfa 306ci, TASKalfa 356ci, TASKalfa 406ci, TASKalfa 205c, TASKalfa 206ci, TASKalfa 250ci, TASKalfa 255, TASKalfa 2550ci, TASKalfa 255c, TASKalfa 256ci, TASKalfa 256i, TASKalfa 300ci, TASKalfa 300i, TASKalfa 305, TASKalfa 3050ci, TASKalfa 3051ci, TASKalfa 306i, TASKalfa 3500i, TASKalfa 3501i, TASKalfa 3550ci, TASKalfa 3551ci, TASKalfa 400ci, TASKalfa 420i, TASKalfa 4500i, TASKalfa 4501i, TASKalfa 4550ci, TASKalfa 4551ci, TASKalfa 500ci, TASKalfa 520i, TASKalfa 5500i, TASKalfa 5501i, TASKalfa 552ci, TASKalfa 5550ci, TASKalfa 5551ci, TASKalfa 6500i, TASKalfa 6501i, TASKalfa 6550ci, TASKalfa 6551ci, TASKalfa 7550ci, TASKalfa 7551ci, TASKalfa 8000i, TASKalfa 8001i

KM-2810, KM-2820,

スキャン

このアプリを使用してスキャンを実行するには、どうすれば良いですか？

[スキャン] をタップ/クリックします。スキャナーを選択するには、 [スキャナーを変更] をタップ/クリックして、 [スキャナーを選択] ページを表示します。スキャナーを選択後、戻るボタンをタップ/クリックして、 [スキャン] ページに戻ります。スキャナーの認証が必要な場合は、 [認証] をタップ/クリックして、ユーザー名とパスワードを入力します。お使いのシステムが部門管理をサポートしている場合は、[部門コード] を入力します。

スキャンを開始するには、 [接続] をタップ/クリックして、選択したデバイスとの接続を確立します。接続に成功すると、スキャン設定欄が選択可能になり、選択したスキャナーで使用できる機能が表示されます。接続が確立すると、選択したデバイスでスキャン設定を行ってスキャンを実行することができます。確立されている接続のおおよその残り時間を示すタイマーが表示されます。スキャンの設定と実行を終了する前に接続が終了した場合、 [スキャン]、 [追加] 、または [完了] で続行することはできません。 [接続] を再度タップ/クリックすることによって、接続を再確立できます。

接続が確立できない場合は、次の作業を試行してください。

接続を再試行します。ネットワーク接続が一時的に干渉を受けた可能性があります。
選択したデバイス用の正しい認証情報が入力されていることを確認します。
選択したデバイスが使用可能で、スキャンが実行できることを確認します。
[スキャナーを選択] ページで、他のデバイスを選択します。

複数のページを、1 つのドキュメントとしてスキャンすることができます。各追加ページをスキャンするには、 [追加] をタップ/クリックし、最後に [完了] をタップ/クリックしてジョブを終了します。

複数ページをページごとに別々のファイルに保存するには、 [別々のファイルに保存] にチェックマークを付けます。

スキャンしたドキュメントは、デフォルトでは、お使いの Windows デバイスの [ピクチャ] フォルダーに保存されます。設定を変更するには、 [保存フォルダー] をタップ/クリックして、画面の指示にしたがいます。

USB またはネットワーク経由で、スキャンを実行できますか？

スキャンはネットワーク経由のみでサポートされています。すなわち、お使いの PC または携帯デバイスが、スキャンデバイスと同じ IPv4 ネットワークに接続している必要があります。ワイヤレスネットワークを使用している場合は、そのネットワークが WSD (Web Services on Devices) をサポートしている必要があります。また [WSD スキャン] が Command Center の設定で有効になっている必要があります。

スキャン機能では、どのファイル形式がサポートされていますか？また、スキャンしたファイルはどこに保存されますか？

スキャンドキュメントは JPEG、TIFF、PDF、および XPS 形式で保存できます。スキャンしたドキュメントは、デフォルトでお使いの Windows デバイスの [ピクチャ] フォルダーに保存されます。設定を変更するには、 [保存フォルダー] をタップ/クリックして、画面の指示にしたがいます。ファイル名は「kyoScan」で始まり、スキャンファイルが作成された日付とおおよその時刻が付加されています。

スキャンの設定はどのように表示されますか？

プリントデバイスに接続すると、そのデバイスでサポートされているオプション項目が、 [スキャン] ページのスキャン設定欄に表示されます。サポートされていないオプションは、グレーアウトされています。

追加認証が必要なプリントデバイスに、どうやって認証情報を入力すれば良いですか？

デバイスの認証が必要な場合は、 [認証] をタップ/クリックして、ユーザー名とパスワードを入力します。お使いのシステムが部門管理をサポートしている場合は、[部門コード] を入力することもできます。ユーザー名、パスワード、部門コードを記憶しておくようにアプリに保存することもできます。この情報は、暗号化によるセキュリティーで保護されています。ネットワークとローカル認証はサポートされていますが、拡張認証機能はサポートされていません。

スキャン文書の一部が切れたり、横向きになって読み込まれたりします。この問題を解決するには、どうすれば良いですか？

[原稿サイズ] で [自動] オプションを選択し、ドキュメントのサイズと向きが自動で検知されるようにします。 [自動] オプションをサポートしていないデバイスでは、ドキュメントを 90 度回転させて、原稿サイズがドキュメントサイズと一致していることを確認します。一部のデバイスパネルでは、 [システムメニュー] > [共通設定] > [機能初期値] > [原稿セット向き] を使って、スキャンの向きを設定できます。上記の対応を行った後、スキャンを再試行してください。

HTTPS (SSL) 経由で、セキュリティーの保護付きの通信を行うためには、どのようなデバイス設定が必要ですか？

このアプリで、セキュリティーの保護付きのスキャンを行う場合、他の保護付きのスキャンソリューションでは必要とされないデバイス設定が必要です。お使いのデバイスのウェブページに管理者としてログインし、次の設定が正しく行われていることを確認します。

[ネットワーク設定] - プロトコルページ

[オン] に設定: [IPP over SSL]、 [HTTPS]、 [Enhanced WSD]、および [Enhanced WSD (SSL)]

[セキュリティー設定] - ネットワークセキュリティーページ

[オン] に設定: [SSL]

HTTPS (SSL) でセキュリティーの保護付きの通信を行う場合の手順は？

セキュリティーの保護付き SSL 接続の必要なデバイス用には、お使いのコンピューターの [信頼されたルート証明機関] ストアに、デバイスの証明書をインポートしてください。詳細については、システム管理者にお問い合わせください。

システム管理者用の手順

スキャナーの [Command Center] のウェブページにアクセスするには、お使いのブラウザーから「 https://[スキャンデバイスの IP アドレスまたはホスト名]」にアクセスします。例えば、URL は「 https://10.10.31.230」のようになります。セキュリティー証明書についての警告メッセージは無視し、ウェブサイトを表示します。

管理者用ログイン認証情報を入力してログインします。

[セキュリティー設定] を選択し、 [証明書] を選択します。

[デバイス証明書] の [サブジェクト] フィールドにデバイスの [ホスト名] が含まれている証明書を見つけます。 [ホスト名] はウェブページの右上に表示されています。証明書の [プロトコル] には、「HTTPS」と「SSL」が含まれている必要があります。

該当証明書の [設定] ボタンをタップ/クリックします。

[エクスポート] ボタンをタップ/クリックして、証明書ファイルをダウンロードします。

ブラウザーによりエクスポートの処理は異なります。ブラウザーによって、自動的に保存、開くまたは保存を選択、あるいはファイル名を変更できる場合があります。 Chrome では新しいタブが開き、証明書のテキストが表示されます。その画面で右クリックし、 [名前を付けて保存] を選択し、ファイル名を「Certificate.cer」とします。

保存したファイルを表示し、必要に応じてファイル名を「Certificate.cer」に変更します。

「Certificate.cer」を右クリックし、 [証明書のインストール] を選択します。セキュリティ警告のポップアップで [開く] をクリックし、証明書のインポートウィザードを起動します。 [ローカルコンピューター] を選択して、 [次へ] をタップ/クリックします。

[証明書ストア] で [証明書をすべて次のストアに配置する] を選択します。 [参照] をクリックして、 [信頼されたルート証明機関] ストアを選択し、 [次へ] をタップ/クリックします。

設定情報を確認して、 [完了] をタップ/クリックします。

証明書をインストールするかどうかを尋ねる [セキュリティ警告] が表示されたら、 [はい] を選択します。

インポートが正常に終了したことを確認するポップアップメッセージが表示されます。

再起動します。

テンプレート

アプリのテンプレートを京セラプリントデバイス以外のデバイスで印刷できますか？

はい、テンプレートはインストールしているどのプリントデバイスでも印刷できます。

どこですべてのテンプレートを表示できますか？

メインメニュー画面で [テンプレート] の下の [ライブラリー] タイルを選択します。

アプリで表示されている用紙サイズ以外のオプションはありますか？

アプリは、ほとんどのプリントデバイスでサポートされている標準的な用紙サイズを表示しています。お使いのプリントデバイスでサポートされているすべての用紙サイズを表示するには、次の作業を行ってください。

[印刷] をタップ/クリックして、プリントデバイスを選択します。

[用紙サイズ] フィールドの値を変更して、サイズ変更されたテンプレートの小さなプレビューを表示します。

デバイス

追加のデバイスを検出するには、どうすれば良いですか？

ネットワークに接続していて、アプリをサポートしている京セラプリントデバイスを自動的に検出するには、 [検出] アイコンをタップ/クリックします。検出された各デバイスは、デバイスタイルとして画面に表示されます。

デバイスのカテゴリーにはどんなものがありますか？

[検出されたデバイス] は、 [検出] または [追加] を使用して検出したデバイスです。
[お気に入りのデバイス] は、アプリに記憶させておくデバイスです。

各デバイスの最新情報をどうやって表示できますか？

[更新] をタップ/クリックして、各デバイスの最新情報を表示します。

デバイスタイルが空白になりました。何が起こったのでしょうか？

プリントデバイスとの通信に問題が発生しました。ネットワーク接続の問題、プリントデバイスがオフラインもしくは使用中、またはプリントデバイスの情報が不完全などの原因が考えられます。

使用しているプリントデバイスが、デバイス画面に表示されません。どうすれば良いでしょうか？

お使いのプリントデバイスがサポートされているかどうか、確認してください。
ローカルエリアネットワークの接続、またお使いの PC または携帯デバイスが、ネットワークにワイヤレスで接続していることを確認してください。
検出を再試行してください。
[追加] をタップ/クリックし、IP アドレスを直接入力してください。

京セラプリントデバイスの IP アドレスはどこで確認できますか？

プリントデバイスのシステムメニューにアクセスし、ステータスページを印刷してください。

詳細な印刷設定

詳細な印刷設定にはどうやってアクセスできますか？

サポートされている京セラプリントデバイスに印刷する場合、どのWindows ストアのアプリからでも、詳細な印刷設定にアクセスできます。 [印刷] チャームでプリントデバイスを選択すると、印刷用のインターフェイスが表示されます。デフォルトオプションの下の [詳細設定] を選択すると、詳細な印刷設定ページが開きます。

詳細な印刷設定を使用することの利点は何でしょうか？

一部の京セラモデルでサポートされているこの詳細設定用のユーザーインターフェイスは、タッチ操作に最適化されていて、基本的な印刷インターフェイスには表示されない設定にアクセスできるようになっています。また、京セラ特有の機能も選択できます。詳細な印刷設定は、選択したプリントデバイスの [ドライバー] によります。使用できる設定の詳細については、ドライバーのドキュメントを参照してください。

追加トラブルシューティング

印刷ジョブを送信しても、プリントデバイスが反応しません。何が原因でしょうか？

お使いの PC または携帯デバイスがローカルエリアネットワークに接続していること、またプリントデバイスの電源が入っていてスリープモードではないことを確認してください。

スキャンのプレビュー画像が欠けていて、メインページの[最近のスキャン] タイルで黒く表示される部分があります。この問題を解決するには、どうすれば良いですか？

プレビュー画像が切れて表示される時は、表示解像度を変更してください。 Surface 2 から、サイズが「A3」、「8K」、「Ledger」の原稿を、解像度 1920 x 1080 ピクセルでスキャンすると、この問題が発生することが知られています。解像度を変更することにより、問題を解決できます。