京セラドキュメントソリューションズ株式会社は、個人情報がプライバシーを構成する重要な情報であることを認識し、その保護の徹底をはかることが当社の社会的責務と考え、個人情報を取り扱う場合には、個人情報に関する法令を遵守し、次の取組みを行います。
1. 管理者の設置
個人情報保護の担当役員を選任します。また、個人情報の取扱いに部門ごとに管理者を選任し、適切な管理を行わせることで、個人情報の保護に努めます。
2. 社員教育の強化
個人情報を取り扱うすべての者に対し、個人情報の保護に関する法令およびその他の規範を遵守するための啓発活動および社内教育を実施します。
3. 個人情報の取得
個人情報を取得する場合は、その利用目的を明確にし、適切な範囲内で取得するとともに、目的外の利用はしません。
4. 個人情報の提供
次の場合を除き、お客様の同意を得ずに、取得した個人情報を第三者に提供しません。
5. 個人情報の管理·保護
個人情報の紛失·滅失·改ざん·き損·外部への漏洩防止のために、社内規程を整備し、合理的な安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。
6. 個人情報の照会·訂正·削除等
お客様より個人情報の照会·訂正·削除等の要請を受けた場合には、その意思を尊重し、合理的な範囲で必要な対応を行います。
7. お問い合わせ窓口の設置
個人情報の取扱いに関するお問い合わせに応えるため必要な窓口を設置します。
8. 監査の実施
個人情報保護に関する社内の取組みについて、定期的に監査を実施します。
9. 見直し·改善
本基本方針、社内規程の運用について、法令や社会環境の変化等に応じて適宜改善を行います。
当社が取得する個人情報は、当社の事業活動において、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。当社の事業活動は「会社概要」をご覧ください。
【お客様の個人情報】
(1) 各種製品・サービスの販売・提供・送付・設置・修理·点検·その他のアフターサービス
(2) 各種製品・サービスのお支払に関する業務
(3) 各種ドキュメントソリューション、アプリケーションソフトウェア、その他のサービス等の提供及び関連する事務手続き
(4) 商談・打ち合わせの実施および連絡など
(5) 各種製品·サービス等の企画·開発
(6) お客様からのご請求(資料請求·製品紹介·訪問·相談など)への対応
(7) 展示会・イベント・セミナー・キャンペーン等のご案内および広報・宣伝・販売促進活動
(8) 各種キャンペーンの抽選·商品の発送
(9) 各種お問い合わせへの対応
(10) 当社の施設見学の予約および履歴の管理
(11) お客様との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
(12) お客様の個人情報を取得する際に明示した目的
(13) お客様への対応のために必要な範囲内の当社の業務委託先への提供
(14) 製品・サービスの企画、開発、販促活動などの事業活動のためのアンケート等による調査の実施
(15) 上記の目的に付帯する業務
【お取引先の個人情報】
(1) 商談・打ち合わせの実施および連絡など
(2) お取引先ご担当者への情報提供および連絡など
(3) お取引先との委託業務及び受託業務の遂行
(4) 弊社施設への入退管理
(5) 資材購入、部品調達等のための連絡及びそれに関わる事務・経理などの手続き
【入社希望者の個人情報】
(1) 当社に入社を希望される場合の採用·選考
(2) 入社希望者に対する各種連絡
(3) 上記の目的に付帯する業務
【脆弱性情報の報告者の個人情報】
(1) ご報告頂いた脆弱性情報への対応・解決及びこれに関する報告・連絡
上記目的のほか、当社が取得したお客様の情報を、統計的に処理し、活用することがあります。この場合、活用される情報にはお客様個人が特定される情報は含まれません。
当社は、ご提供いただいた個人情報を当社のグループ会社と共同して利用することがあります。
※京セラドキュメントソリューションズ株式会社の住所および代表者の氏名については以下の通りです。
住所: 大阪市中央区玉造1丁目2番28号
代表者:代表取締役社長 長井 孝
• グループ会社との共同利用について
当社は、「基本方針」に則り、個人番号(マイナンバー)及び個人番号をその内容に含む個人情報(以下、併せて「特定個人情報等」といいます)の適正な取扱いの確保を行います。
1. 特定個人情報等の利用目的
当社が取得する特定個人情報等は、以下の目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
| お取引先様の特定個人情報等 | 報酬・料金等の支払調書関連事務 不動産取引に関する支払調書関連事務 |
|---|---|
| 委託元から提供された特定個人情報等 | 委託元(当社グループ会社を含む)から受託した業務の履行 |
2. 特定個人情報等の第三者への提供
当社は、法令で認められている場合を除き、特定個人情報等を第三者に提供しません。また共同利用も行いません。
3. 特定個人情報等の各種お手続き方法
当社が保有している特定個人情報等についての照会·訂正·削除等を請求される場合は、当社の「お客様の個人情報に関する照会·訂正·削除等について」のとおりとします。
インターネットプライバシー(Cookie詳細)に記載しております。
(基本方針の策定)
個人情報の適正な取扱いの確保のため基本方針を策定し、運用しています。
「京セラドキュメントソリューションズ株式会社 個人情報保護方針」
(個人情報の取扱いに係る規律の整備)
取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取扱方法、責任者・担当者及びその任務等について個人情報の取扱規程を策定し(「個人情報保護規程」)、運用しています。
(組織的安全管理措置)
個人情報の取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人情報を取り扱う従業員及び当該従業員が取り扱う個人情報の範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者や関係部門への報告連絡体制を整備しています。
(人的安全管理措置)
個人情報の取扱いに関する留意事項について、従業員に定期的な研修を実施しています。
(物理的安全管理措置)
個人情報を取り扱う区域において、従業員の入退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人情報の閲覧を防止する措置を実施しています。
(技術的安全管理措置)
アクセス制御を実施して、担当者及び取り扱う個人情報の範囲を限定しています。
(外的環境の把握)
外国に個人情報を保管する場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度等を把握した上で安全管理措置を実施しています。
当社にご提供いただいたお客様の個人情報に関する照会·訂正·削除等については、以下の当社個人情報相談窓口にご請求していただきますようにお願いします。
京セラドキュメントソリューションズ株式会社 個人情報相談窓口
受付時間: AM 9:00 ~ 12:00、PM 1:00 ~ 5:00 (土曜、日曜及び祝日は除く)
電話 06-6764-3888
制定日:2005年1月1日
改定日:2025年10月24日
京セラドキュメントソリューションズ株式会社は、お客様のプライバシーに対する権利を尊重します。 本ポリシーは、個人を識別することができるどのような情報を私たちが収集するか、そしてどうやってその情報を私たちが利用するかを要約したものです。 本ポリシーはまた、お客様のプライバシー権に関するその他の重要な情報もお知らせしています。 なお、個人情報保護方針の詳細はこちらをご覧ください。
このインターネット・プライバシー・ポリシー(以下、本ポリシーといいます)は、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上で京セラドキュメントソリューションズが個人情報を収集したときに、どのようにして京セラドキュメントソリューションズがお客様の個人情報を保護するかを記載しています。本ポリシーに使用されている"個人情報"とは、単独で、または京セラドキュメントソリューションズが利用可能なその他の情報と組み合わせることでお客様を個人的に識別する情報を意味します。
本ポリシーは、一般的に、京セラドキュメントソリューションズにより運営されているすべてのインターネット・サイト(以下、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトといいます)に適用されます。
本ポリシーは、すべての京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトに適用されますが、それぞれの京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトは、異なった目的や特徴を持っています。特定の京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトに関連して、本ポリシーに追加され、またはこれと異なる公表が必要となる場合には、私たちは、当該サイト上もしくは当該サイトに掲示される別のウェブ・サイト・プライバシーに関する表明(以下、ウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメントといいます)でそれらを公表します。個々の公表もしくはウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメントは、本ポリシーを補足および修正するものですが、ただしその適用は、当該公表もしくはウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメントが掲示される京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトに限定されるものとします。
京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトをご利用いただき、もしくは私たちに個人情報をご提供いただくことで、お客様は、本ポリシーおよびすべての適用される各国のプライバシーに関する表明もしくはウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメントに記載される条件による、お客様の個人情報に関する収集、利用および開示にご同意いただいたことになります。
万一、お客様が、本ポリシー(および適用される各国のプライバシーに関する表明もしくはウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメント)に記載される条件による、お客様の個人情報に関する収集、利用および開示に同意されない場合には、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトのご利用をおやめください。
適用される法律によって要求される範囲で、京セラドキュメントソリューションズが京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトにおいて個人情報を収集する場合は、京セラドキュメントソリューションズは常に次の事項を行ないます。
京セラドキュメントソリューションズWEBサイトでは、Cookie、Webビーコン、接続元IPアドレスを用いて、お客様のアクセス情報を以下の目的で利用します。
お客様が京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトにアクセスしたり、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトを利用したりする場合、私たちがお客様の情報を収集する方法は3つあります。
I. お客様のウェブ・ブラウザーによって情報を私たちに送信していただく情報
京セラドキュメントソリューションズは、お客様のウェブ・ブラウザーによって自動的に私たちに送信される情報を収集します。この情報は、一般的に、お客様のインターネット・サービス・プロバイダーのIPアドレス、お客様のオペレーティング・システムの名前(Macintosh®もしくはWindows®等)およびお客様のブラウザー名およびバージョン(Internet Explorer®もしくはNetscape®等)情報を含みます。私たちが受け取る情報は、お客様のウェブ・ブラウザーの設定によります。
お客様のブラウザーがどのような情報を送っているのか、また、お客様の設定の変更方法をお知りになりたい場合は、お客様のブラウザーをご確認ください。
お客様のブラウザーによってご提供いただく情報は、お客様個人を特定するものではありません。私たちは、当該情報を、私たちのサイトを改善するための統計資料を作成するために使用し、また、それらを私たちのインターネットを訪問される方が利用されるテクノロジーとより互換性をもたせるために利用します。
II. お客様のコンピューター上の"クッキー"によって収集される情報
京セラドキュメントソリューションズは、お客様のコンピューターのハード・ドライブ上に"タグ"をインストールすることによってお客様に関する情報を取得することができます。このタグは、"クッキー"として知られています。
いくつかの京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトは、"セッション・クッキー"を利用します。セッション・クッキーは、お客様が私たちのサイトにアクセスされた際に、コンピューター処理における独自の認証としてお客様のコンピューターを識別するために使用されます。
セッション・クッキーは、お客様個人を特定するものではなく、お客様がお客様のブラウザーを閉じた時に消滅します。私たちは、セッション・クッキーを、
1) 訪問者がどのように私たちのサイトを利用するのか。
2) どのページを訪れ、どのリンクを利用し及びどのくらい長い間それぞれのページにとどまったのか
などについて統計的な情報を収集するために利用します。私たちは、この情報("クリックストリーム・データ"といいます)を、訪問者の興味をよりよく理解するため、および私たちのサイトの機能を改良する必要性をよりよく理解するために統計的な形で分析します。
いくつかの京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトでは、"パーシステント・クッキー"も利用しています。これらのクッキーは、お客様がお客様のブラウザーを閉じても消滅しません。これらは、お客様がそれらを消去するまでお客様のコンピューター内にとどまることになります。お客様のコンピューターに独自の認証を割り当てることによって、私たちは、お客様の以前の選択および嗜好に関するデータベースを作成することができ、そして再度、収集された選択もしくは嗜好が選ばれる必要がある場合には、それらは私たちによって自動的に提供され、お客様の作業時間と労力を少なくすることができます。例えば、お客様が買い物をされ、その後別の機会に他の買い物をすることを決められた場合、お客様のお届け先はすでに記入された状態となっており、お客様は当該お届け先を確認するだけで済みます。
法的に必要な範囲で、お客様は、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトで提供されているクッキーバナーと設定により、クッキー設定の変更が可能です。京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトをご覧いただくときにクッキーを認める必要はありませんが、お客様のブラウザーが私たちのクッキーを拒否した場合、サイトの機能のすべてをご利用できなくなるおそれがあります。
以下のCookieを使用しています。
III. お客様から意図的・自発的にご提供いただく情報
京セラドキュメントソリューションズは、お客様が京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトを利用するときに意図的・自発的にご提供いただく情報を収集します。例えば、お客様がEメール・アラートを受け入れるためのサイン・アップをしたとき、お客様がアンケートを完了したとき、もしくはお客様が私たちにお問い合わせをされたときやご意見を電子メールで送信いただくときにお客様が提供される情報があります。京セラドキュメントソリューションズは、お客様から情報をご提供いただく目的のためにこの情報を利用します。 例えば、お客様がEメール・アラートを受領するためのサイン・アップをされる際にお客様の電子メール・アドレスを提供された場合、私たちは、お客様が要求されたEメール・アラートをお届けするために、お客様の電子メール・アドレスを利用します。
私たちはまた、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトで私たちが収集した情報を、カスタマー・サービス、不正行為の回避、市場調査、私たちの製品およびサービスの改善、ならびにお客様とお客様のお勤め先がご興味をお持ちになると私たちが考える情報および提案の提供といった様々な目的のために利用します。私たちは、すべての個人を識別できる情報を取り除いたうえで、残りの情報を履歴もしくは統計的な目的のために利用することがあります。
京セラドキュメントソリューションズは、名簿販売業者等にインターネット・サイトから収集した個人情報を販売しません。
京セラドキュメントソリューションズは、お客様の個人情報をグループ会社と共有することがあります。その場合には、これらグループ会社は、収集された当初の目的(もしくはお客様がその後に同意された目的)と一致し、かつ本ポリシー、すべての適用される各国のプライバシーに関する表明もしくはウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメント、およびすべての適用されるプライバシーおよびデータの保護に関する法律に基づいて認められる方法で利用します。
また、いくつかのケースにおいて、京セラドキュメントソリューションズは、私たちのお客様に対して製品とサービスを提供するために提携する第三者とお客様の個人情報を共有することがあります。その場合、私たちは、当該ビジネス・パートナーに対して、収集された当初の目的(もしくはその後にお客様から同意いただいた目的)に一致し、かつ本ポリシー、すべての適用される各国のプライバシーに関する表明およびウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメントとすべての適用されるプライバシーおよびデータの保護に関する法律に基づいて許可される方法でのみ利用するよう要求します。ある限定された状況では、私たちは、関係のない第三者と個人情報を共有し、もしくはこれを移転することがあります。例えば、私たちは、(i)お客様の要求による場合、(ⅱ)法律上の要求もしくは裁判所の命令に従う場合、(ⅲ)なりすまし犯罪といった犯罪の可能性を調査する場合、(ⅳ)京セラドキュメントソリューションズまたは京セラの事業体の売却、買収、合併、再編成、清算もしくは解散に関連する場合、もしくは(ⅴ)上記と類似の状況下にある場合、個人情報を第三者に対して提供することがあります。そのようなことが起こった場合、私たちは、お客様の個人情報を保護するための適切な措置をとります。
お客様の個人情報は、通常京セラドキュメントソリューションズのデータベースもしくは私たちのサービス・プロバイダーによって運営されているデータベースに蓄積されます。これらのデータベースの多くは、日本に設置されたサーバーに保管されています。京セラドキュメントソリューションズは、お客様の個人情報の秘密性、安全性および完全性を保護するため、合理的な防護対策を維持します。例えば、私たちは、インターネット上で個人情報を移動するために、セキュアー・ソケット・レイヤー(SSL)技術を利用します。私たちは、許可されていない開示、悪用もしくは改変からお客様の個人情報を保護するためにセキュリティー措置を利用しますが、インターネットにリンクするすべてのコンピューター・ネットワークと同様に、私たちは、インターネット上で提供される情報の安全性を保証することはできず、また私たちの合理的な支配を超えたセキュリティー違反に対して責任を負いません。
京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトでは、京セラドキュメントソリューションズによって運営されていないインターネット・サイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクは、サービスとして提供されるものであって、これらのサイトの活動もしくはコンテンツに関する保証を意味するものではなく、これらの運営者との関連性を意味するものでもありません。京セラドキュメントソリューションズは、これらのインターネット・サイトを管理するものではなく、またこれらのコンテンツ、セキュリティーまたはプライバシー保護に対して責任を負いません。私たちは、お客様に対し、サイトを利用される前、または個人情報を提供される前に、お客様が訪れるウェブ・サイトで公表されているプライバシー・ポリシーを参照されることを強くお勧めいたします。
お客様は、特定の京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上に提供されている「個人情報保護基本方針」に定める方法によりお問合せいただくことで、お客様が私たちに対して提供いただいた個人情報を参照し、訂正し、および更新することができます。
京セラドキュメントソリューションズは、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトにおいて収集した個人情報を、お客様が要請されるサービス、製品および情報を提供するために必要な限りにおいて、もしくは適用される法律によって許諾される限りにおいて保持します。
京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトは、一般的に13歳以下の方々に対して意図されておりません。京セラドキュメントソリューションズは、適用される法律において許可される場合を除いて、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上でお子様から個人情報を、もしくはお子様についての個人情報を、意図的に求めたり収集したりしません。万一お客様のお子様が個人情報をご提供されてしまい、お客様が、当該情報を私たちの記録から削除することを希望される場合には、お客様は、特定の京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上で提供されている「個人情報保護方針」に定める方法によりご連絡いただくことで、削除することができます。
万一本ポリシー、各国のプライバシーに関する表明、ウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメント、またはお客様の個人情報の利用についてご質問がございましたら、個人情報相談窓口【06-6764-3888】、までご連絡ください。
京セラドキュメントソリューションズは、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上に本ポリシーの改訂版を掲載することによって、いつでもおよび事前の通知なしに、本ポリシーを更新し、または修正する権利を留保しています。私たちはまた、適用される京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上にプライバシー・ステイトメントの改訂版を掲載することによって、いつでもおよび事前の通知なしに、私たちの各国のプライバシーに関する表明およびウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメントを更新し、または修正する権利を留保しています。私たちが本ポリシーもしくはプライバシー・ステイトメントを修正するときは、その修正は、適用される京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上に改訂された本ポリシーもしくはプライバシー・ステイトメントを表示された後に私たちが収集した個人情報にのみ適用されるものとします。