Perguntas frequentes sobre o TA/UTAX Print Center (Windows 8.1)

TA/UTAX Print Center é um aplicativo utilitário compatível com os dispositivos de impressão e dispositivos de exame TA/UTAX que compartilham uma conexão de rede com dispositivos Windows 8.1 e Windows 10. O aplicativo consiste basicamente em um driver de digitalização e um monitor de dispositivos. Ele também contém uma biblioteca de modelos imprimíveis e uma interface para câmera. Com o aplicativo, você pode fazer o seguinte:

• Descobrir e monitorar dispositivos TA/UTAX
• Examine, salve e documentos OCR (extração de textos a partir de imagens digitalizadas, usando o Reconhecimento Ótico de Caracteres)
• Capturar e salvar imagens OCR
• Selecionar modelos para imprimir
• Criar modelos com linha personalizados
• Configurar impressão avançada para trabalhos de impressão enviados a dispositivos TA/UTAX
• O Driver da Biblioteca permite que você especifique as pastas que as Configurações de impressão avançadas podem acessar para Imagens de marca d'água, arquivos de Perfil do driver e a impressão salva.

O aplicativo TA/UTAX Print Center pode ser instalado em computadores e tablets que executam os sistemas operacionais Windows 8.1 ou Windows 10. O aplicativo é compatível com os dispositivos de impressão e dispositivos para a digitalização TA/UTAX.

O aplicativo está disponível para download na Windows Store.

O aplicativo é gratuito.

O TA/UTAX Print Center suporta inglês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, português, espanhol, chinês tradicional e chinês simplificado. O aplicativo exibe automaticamente o mesmo idioma que está definido no seu dispositivo Windows. Caso seu dispositivo Windows esteja ajustado para um idioma diferente daqueles suportados acima, o aplicativo será exibido em inglês.

Sim, selecione Configurações no Menu do App e, então, selecione Ajuda. Existem várias seções da ajuda que oferecem uma visão geral como utilizar o aplicativo. Clique em qualquer título para abrir o tópico correspondente.

O app é compatível com qualquer computador, notebook ou tablet que execute os sistemas operacionais Windows 8.1 ou Windows 10. O dispositivo Windows deve ter suporte para resolução de tela mínima de 1024 x 768 pixels.

[TA/UTAX]

2550ci, 3051ci, 3551ci, 4551ci, 5551ci, 3005ci, 3505ci, 4505ci, 5505ci, 6551ci, 7551ci, 6505ci, 7505ci, 206ci, 256ci, 260ci, 3501i, 4501i, 5501i, 3555i, 4555i, 5555i, 6501i, 8001i, 6555i, 8055i, 256i, 306i, 2500ci, 3560i, 3060i, 300ci, 350ci, 400ci, 261ci, 2506ci, 3206ci, 4006ci, 5006ci, 6006ci, 5056i, 6056i, 4056i, 4055i, 3255i, 3561i, 3061i, 7006ci, 8006ci, 7056i, 8056i, 356ci, 4062i, 3262i, 2507ci, 3207ci, 4007ci, 5007ci, 6007ci, 5057i, 6057i, 302ci, 8307ci, 7307ci, 7057i, 8057i, 352ci, 402ci, 502ci, 357ci, 2508ci, 3508ci, 4008ci, 5008ci, 6008ci, 7008ci, 5058i, 6058i, 7058i, 4063i, 3263i, 358ci, 458ci, 7009ci, 6009ci, 5009ci, 4009ci, 3509ci, 2509ci, 7059i, 6059i, 5059i

CD 5025_DC 6025, CD 5030_DC 6030, CD 1430_DC 2430, CD 1242_DC 2242, CD 1252_DC 2252, CD 1435_DC 2435, CD 1445_DC 2445, CD 1455_DC 2455, CD 1465_DC 2465, CD 1480_DC 2480, CD 1028_DC 2028, CD 1128_DC 2128, CD 1340_DC 2340, CD 1440_DC 2440, CD 5140L_DC 6140L, CD 5240L_DC 6240L, CD 5140_DC 6140, CD 5240_DC 6240, CD 5130_DC 6130, CD 5230_DC 6230, CD 5135_DC 6135, CD 5235_DC 6235, DC 2228, DC 2328

CDC 5520_DCC 6520, CDC 5525_DCC 6525, CDC 1725_DCC 2725, CDC 1730_DCC 2730, CDC 1740_DCC 2740, CDC 1840_DCC 2840, CDC 1850_DCC 2850, CDC 1930_DCC 2930, CDC 1935_DCC 2935, CDC 1945_DCC 2945, CDC 1950_DCC 2950, CDC 1965_DCC 2965, CDC 1970_DCC 2970, CDC 1626_DCC 2626, CDC 1726_DCC 2726, CDC 5526L_DCC 6526L, CDC 5626L_DCC 6626L, CDC 5526_DCC 6526, CDC 5626_DCC 6626

P-C3060 MFP, P-C3065 MFP, P-C3560i MFP, P-C3565i MFP, P-4030 MFP, P-4035 MFP, P-4030i MFP, P-4035i MFP, P-5035i MFP, P-6035i MFP, P-3020 MFP, P-3025 MFP, P-3520 MFP, P-3525 MFP, P-C2660 MFP, P-C2665 MFP, P-C2660 MFP BM, P-C2665 MFP BM, P-C2660i MFP, P-C2665i MFP, P-C2660i MFP BM, P-C2665i MFP BM, P-4026iw MFP, P-3527w MFP, P-4020 MFP, P-4025w MFP, P-3521 MFP, P-C2155w MFP, P-C2655w MFP, P-2540i MFP, P-C2480i MFP, P-C3062i MFP, P-C3066i MFP, P-C3562i MFP, P-C3566i MFP, P-6036i MFP, P-5536i MFP, P-4536i MFP, P-4531i MFP, P-4536 MFP, P-4531 MFP, P-6038if MFP, P-6038i MFP, P-C2156w MFP, P-6039i MFP, P-5539i MFP, P-4539i MFP, P-4532i MFP, P-4539 MFP, P-4532 MFP, P-C3563i MFP, P-C3567i MFP, P-C4063i MFP, P-C4067i MFP, P-4021 MFP, P-4026w MFP, P-4027iw MFP, P-C2656w MFP, P-C2157w MFP

[TA/UTAX]

206ci, 2500ci, 2506ci, 2507ci, 2550ci, 256ci, 256i, 260ci, 261ci, 300ci, 301ci, 3060i, 3061i, 306i, 3206ci, 3207ci, 3262i, 350ci, 355ci, 3560i, 3561i, 356ci, 4006ci, 4007ci, 400ci, 4056i, 4062i, 5006ci, 5007ci, 5056i, 5057i, 5555i, 6006ci, 6007ci, 6056i, 6057i, 6555i, 7006ci, 7056i, 8006ci, 8055i, 8056i, 302ci, 7307ci, 8307ci, 7057i, 8057i, 352ci, 402ci, 502ci

DC 6025, DC 6030, DC 2430, DC 2242, DC 2252, DC 2435, DC 2445, DC 2455, DC 2465, DC 2480, DC 2028, DC 2128, DC 2228, DC 2328, DC 2340, DC 2440, DC 6140L, DC 6240L, DC 6140, DC 6240, DC 6130, DC 6230, DC 6135, DC 6235

CD 1465_DC 2465, CD 1480_DC 2480, CD 5140_DC 6140, CD 5240_DC 6240

CDC 5526_DCC 6526, CDC 5526L_DCC 6526L, CDC 5626_DCC 6626, CDC 5626L_DCC 6626L

P-2540i MFP, P-3020 MFP, P-3025 MFP, P-3520 MFP, P-3521 MFP, P-3521DN, P-3522DW, P-3525 MFP, P-3527w MFP, P-4020 MFP, P-4020DN, P-4020DW, P-4025w MFP, P-4026iw MFP, P-4030 MFP, P-4030D, P-4030DN, P-4030i MFP, P-4035 MFP, P-4035i MFP, P-4530DN, P-4531 MFP, P-4531DN, P-4531i MFP, P-4532DN, P-4536 MFP, P-4536i MFP, P-5030DN, P-5031DN, P-5032DN, P-5035i MFP, P-5531DN, P-5532DN, P-5536i MFP, P-6030DN, P-6031DN, P-6033DN, P-6035i MFP, P-6036i MFP, P-6038i MFP, P-6038if MFP, P-C2155w MFP, P-C2160DN, P-C2480i MFP, P-C2650DW, P-C2655w MFP, P-C2660 MFP, P-C2660DN, P-C2660i MFP, P-C2665 MFP, P-C2665i MFP, P-C3060 MFP, P-C3060DN, P-C3061DN, P-C3062DN, P-C3062i MFP, P-C3065 MFP, P-C3066i MFP, P-C3560DN, P-C3560i MFP, P-C3562DN, P-C3562i MFP, P-C3565i MFP, P-C3566i MFP, P-C3570DN, P-C4070DN, P-C4072DN, P-C4580DN, P-C5580DN, P-C6080DN

Toque/clique em Digitalizar. Para selecionar um scanner, toque/clique em Alterar scanner para acessar a página Selecionar um scanner . Após selecionar um dispositivo de digitalização, toque/clique no botão voltar para retornar à página Digitalização. Se o scanner exigir autenticação, toque/clique em Autenticação para informar seu nome de usuário e senha. Se o seu sistema suporta o Controle de Trabalho, insira um ID da conta.

Para iniciar uma digitalização, toque/clique em Conectar para estabelecer uma conexão com o dispositivo selecionado. Você pode selecionar também um Fluxo de trabalho com as opções de digitalização pré-configuradas, antes de conectar-se ao dispositivo. Se a conexão for bem-sucedida, os campos de opção de digitalização serão ativados e atualizados para refletir os recursos do scanner selecionado. Depois de conectado, você pode fazer as configurações de digitalização para o dispositivo de destino e digitalizar. Se a conexão for encerrada antes que você tenha concluído a configuração e a execução da digitalização, continue com Digitalizar, Adicionar ou Concluir falhará. Você pode restabelecer a conexão, tocando/clicando em Conectar novamente.

Se a conexão falhar, você pode tentar as seguintes ações:

• Tente conectar novamente. Sua conexão de rede pode estar passando por interferência temporária
• Verificar se digitou as credenciais corretas de autenticação para o dispositivo selecionado.
• Verificar se o dispositivo selecionado está ativo e pronto para digitalizar.
• Selecionar outro dispositivo na página Selecione um scanner

É possível digitalizar várias páginas para um único documento. Toque/clique em Adicionar para digitalizar cada página adicional e depois pressione Concluir para finalizar o trabalho.

Para salvar cada página de uma digitalização de várias páginas como arquivo separado, marque a caixa de seleção Salvar como arquivos separados.

Por padrão, os documentos digitalizados são salvos na pasta Imagens do seu dispositivo Windows. To change this setting, tap/click Destination and follow the system prompts.

Após a conclusão da sua digitalização, o recurso OCR (Reconhecimento ótico de caracteres) pode extrair palavras em um idioma de sua escolha. Uma área de edição de texto permitirá que você faça correções com a ajuda de um verificador ortográfico. Clique com o botão direito ou toque e segure o dedo um termo marcado para visualizar as correções sugeridas.

Crie e edite fluxos de trabalho para salvar as suas digitalizações preferidas e configure posteriormente os processos.

A digitalização só tem suporte via rede. Especificamente, seu computador deve estar na mesma rede IPv4 que o dispositivo de digitalização. Da mesma forma, se você está usando uma interface de rede sem fio para iniciar digitalização, então a rede deve ser compatível com os Serviços de rede em dispositivos (WSD, Web Services on Devices) e Digitalizar o WSD deve estar ativo nas configurações do Centro de comando.

É possível salvar os documentos digitalizados nos formatos .JPG, .TIFF, .PDF e .XPS. Por padrão, os documentos digitalizados são salvos na pasta Imagens do seu dispositivo Windows. To change this setting, tap/click Destination and follow the system prompts. Os nomes de arquivo iniciam com "kyoScan" e contêm a data e a hora aproximada que o arquivo de digitalização foi produzido.

Ao conectar a um dispositivo de impressão, as opções suportadas pelo dispositivo são exibidas no painel preferências de digitalização na página Digitalização. As opções não suportadas são acinzentadas ou removidas.

Se o scanner exigir autenticação, toque/clique em Autenticação para informar seu nome de usuário e senha. Se o seu sistema suporta o Controle de Trabalho, você pode também inserir um ID da conta. O aplicativo pode salvar o nome de usuário, senha e ID de conta. Suas informações são mantidas em segurança por meio de criptografia. As autenticações de rede e local têm suporte, embora a autenticação estendida não seja.

Selecione a opção Automático Tamanho original no aplicativo para permitir a detecção automática do tamanho e orientação do seu documento. Para os dispositivos que não tenham suporte para a opção Automático, use tanto a opção de orientação original ou gire o documento 90 graus e certifique-se de que o tamanho do original coincide com o tamanho do documento. Além disso, alguns painéis de dispositivo permitem configurar a orientação de digitalização desejada usando a interface Menu do sistema > Configurações comuns > Padrões de função > Orientação do original. Tente digitalizar novamente.

Assegure-se de ter selecionado o idioma correto para a lista OCR. A verificação ortográfica não está disponível em certas configurações do sistema.

Toque/clique em Editar fluxos de trabalhona tela de digitalização, para inserir a interface Digitalizar fluxos de trabalho. Selecione um fluxo de trabalho na lista Fluxos de trabalho para carregar a sua configuração. Realize quaisquer mudanças necessárias e toque/clique em Salvar para atualizar o fluxo de trabalho atual. Crie um novo fluxo de trabalho com base nas configurações atuais, tocando/clicando em Salvar uma cópia. Você pode também Renomear e Excluir fluxos de trabalho existentes (com a exceção do fluxo de trabalho Padrão).

A digitalização segura no aplicativo requer configurações de dispositivo que talvez não sejam exigidas por outras soluções de digitalização segura. Faça login na página Web de seu dispositivo (Centro de comando) como administrador e assegure-se de que as configurações seguintes estão corretas:

• Configurações de rede - página Protocolo
• Defina como Ligado: IPP sobre SSL, HTTPS, WSD aprimorado e WSD aprimorado sobre SSL
• Configurações de segurança - página Segurança de rede
• Defina como Ligado: SSL

Para dispositivos que exijam conexões seguras SSL, importe o certificado do dispositivo na armazenagem Autoridade confiável de certificação raiz do seu computador. Entre em contato com o administrador do sistema para obter ajuda.

Instruções para administradores de sistema:

Acesse a página Web do dispositivo ( Centro de comando) usando um navegador para visitar https://[endereço IP ou nome de host do dispositivo de digitalização]. Por exemplo, a URL será semelhante à https://10.10.31.230. Ignore quaisquer problemas de certificado de segurança e continue para o site Web.

Faça login usando suas credenciais de login de administrador.

Selecione Configurações de segurança e, então, Certificados.

Em Certificado do dispositivo, encontre o certificado que contém o Nome do host do dispositivo no campo Objeto. O Nome do host encontra-se no lado superior direito da página Web. A seção Protocolo do certificado deve conter HTTPS e SSL.

Toque/clique no botão Configurações desse certificado.

Toque/clique no botão Exportar para fazer o download do arquivo do certificado.

Os navegadores lidam com a exportação de formas diferentes. Seu navegador pode salvar automaticamente, pode oferecer uma opção para abrir ou salvar ou fornecer uma opção para nomear o arquivo. O Chrome abre uma nova guia com o texto do certificado exibido. Clique com o botão direito na tela, selecione Salvar como e nomeie o arquivo "Certificado.cer".

Localize o arquivo e, se necessário, renomeie-o como "Certificado.cer".

Clique com o botão direito sobre Certificado.cer e selecione Instalar certificado. Clique em Abrir no popup Advertência de seguraça para iniciar o Assistente para importação do certificado. Selecione Computador Local e depois toque/clique em Avançar.

Em Armazenar certificado, selecione Colocar todos os certificados nas seguintes lojas, clique em Procurar para selecionar as lojas Autoridades de certificado raiz acreditadas e, então, toque/clique em Próximo.

Reveja as informações de resumo e depois toque/clique em Concluir.

Se aparecer uma Advertência de segurança perguntando sobre a instalação do certificado, selecione Sim.

Uma mensagem em popup confirmará o sucesso da importação.

Reinicialize.

Digitalizar usando o aplicativo pode não ser uma operação suportada para algumas impressoras com scanners. Acesse Hardware e sistema operacional e depois verifique se a sua impressora é suportada pelo aplicativo.

1. Em Digitalizar, execute uma das seguintes ações:
• Em Fluxo de trabalho, selecione OCR.
• Em qualquer fluxo de trabalho, ou ao criar um novo fluxo de trabalho, alterne o botão OCR para ligado.
2. Reveja ou modifique o idioma, se necessário.
3. Selecione Salvar.

1. Em Câmera, selecione Toque para iniciar.
2. Posicione o sujeito dentro do quadro de captura e, em seguida, reveja ou modifique quaisquer configurações disponíveis.
3. Selecione Tirar foto, e depois execute uma das ações a seguir:
• Ajuste a imagem capturada usando as opções de edição disponíveis, e depois selecione Aceitar.
• Para substituir a imagem com uma nova captura, selecione Tirar novamente.
4. Em Ver mais, selecione OCR, e depois reveja a seleção de idioma.

Nota: Uma área de edição de texto irá aparecer. Se a área exibir um documento em branco, talvez seja necessário realizar uma nova captura.

O aplicativo é compatível com os idiomas de OCR a seguir:

• Chinês (simplificado)
• Chinês (tradicional)
• Inglês
• Francês
• Alemão
• Italiano
• Japonês
• Coreano
• Polonês
• Português
• Russo
• Espanhol

Alguns idiomas podem não aparecer na opção de idioma do OCR. Para instalar pacotes de idiomas adicionais compatíveis com OCR, no Windows, acesse Configurações > Hora e idioma > Idioma > Adicionar idioma. Para obter mais informações, acesse o site da Microsoft ou entre em contato com o administrador do seu sistema.

Sim, os modelos podem ser impressos de qualquer dispositivo de impressão instalado.

A partir do menu principal, selecione o item Modelos abaixo de Modelos.

O app mostra vários tamanhos de papel comuns, suportados pela maioria das impressoras. Para escolher a partir de todo o conjunto de tamanhos de papel suportados por sua impressora, faça o seguinte:

Toque/clique em Imprimir e selecione a sua impressora desejada.

Altere o valor no campo Tamanho do papel e veja uma pequena visualização do modelo redimensionado aparecer.

Toque/clique em Descobrir para pesquisar automaticamente na rede em busca de modelos TA/UTAX conectados compatíveis. Cada dispositivo descoberto é representado na tela por um bloco de dispositivo. Toque/clique em Adicionar para adicionar dispositivos pelo endereço IP (somente IPv4).

• Os Dispositivos descobertos são dispositivos encontrados por você através do Descobrir ou Adicionar
• Os Dispositivos favoritos são aqueles que você deseja que o app lembre para você

Toque/clique em Atualizar para obter o estado atual de todos os dispositivos.

Houve algum problema na comunicação com a impressora. Pode ser um problema de conectividade com a rede, a impressora pode estar fora de linha ou ocupada ou a resposta da impressora pode estar incompleta.

• Verifique se seu dispositivo de impressão é compatível
• Verifique suas conexões de rede local e confirme se o seu computador está conectado em modo sem fio à rede
• Tente realizar novamente a descoberta
• Toque/clique em Adicionar e digite o endereço IP diretamente

Acesse o menu do sistema do dispositivo de impressão e imprima uma página de status.

Toque/clique em Visualizar e selecione Grande, Pequeno ou Lista, nas opções.

Toque/clique em Grupos e selecione Favoritos, Cor e Monocromo, ou Scanners, nas opções.

Toque/clique em Classificar e selecione o nome do modelo, endereço de IP, nome do Host ou localização, nas opções.

Ao imprimir de qualquer aplicativo da Windows Store para um dispositivo TA/UTAX compatível, é possível acessar as configurações avançadas de impressão. Selecionar um impressora abrirá uma interface de impressão simples. Selecionar Mais configurações, abaixo das opções padrão, abrirá o painel de configurações de impressão avançadas.

Esta interface de usuários avançada, compatível com alguns modelos TA/UTAX, é projetada para uso com toque e permite o acesso às configurações não mostradas na interface de impressão simples. Além disso, estão disponíveis para seleção recursos proprietários da TA/UTAX. As configurações avançadas dependem do driver do dispositivo de impressão selecionado. Consulte a documentação do driver para mais informações sobre quais configurações podem estar disponíveis.

Drivers de impressoras compatíveis podem não estar disponíveis, dependendo do seu sistema operacional e impressora. Para obter mais informações, consulte a documentação da sua impressora ou do driver da sua impressora. Você pode continuar a usar a interface de impressão simples no seu aplicativo.

Verifique se o seu computador está conectado à rede local e se o dispositivo de impressão está ligado e não em modo Hibernação.

Altere a resolução de exibição quando a visualização é cortada. A ocorrência desse problema é conhecida na resolução de 1920x1080 pixel na Superfície 2 quando digitaliza com tamanhos originais de A3, 8K e Duplo carta. Alterando a resolução do dispositivo, você soluciona esse problema.