교세라 도큐먼트 솔루션스, Gartner 매직 쿼드런트 콘텐츠 서비스 플랫폼 부문 첫 선정

교세라 도큐먼트 솔루션스(이하 교세라)가 최근 발표된 Gartner 매직 쿼드런트 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP)^*1부문에 선정됐다고 21일 밝혔다. 교세라가 매직 쿼드런트 리포트에 이름을 올린 것은 이번이 처음이다.

Gartner 매직 쿼드런트는 특정 시장의 업계 동향에 대한 시장 보고서로, “비전 완성도”와 “실행 능력”을 기준으로 기업을 평가하여 경쟁 업체가 시장에서 차지하는 상대적 위치*2를 표시함으로써 시장에 대한 폭넓은 관점을 제공한다. 교세라는 11월 16일에 발표된 Gartner 매직 쿼드런트 보고서에 니치 플레이어(Niche Player)로 선정됐다.

Gartner는 콘텐츠 관리 및 활용을 위한 조직의 기본 구성 요소로 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP)를 정의한다. 콘텐츠 서비스 플랫폼은 직원들이 기기 간, 조직 간의 경계^*1를 자유롭게 넘나들며, 보다 현대적이고 원활한 방식으로 조직 내 콘텐츠를 검색하고 처리할 수 있도록 지원한다. 콘텐츠 서비스 플랫폼은 문서 검색, 문서 중앙화, 워크플로우 자동화, 업무 협업, 문서 기록 관리 등의 폭넓은 기능을 제공하며, 기업 고객이 조직 내 다양한 유형의 콘텐츠(인보이스, 배달 인수증, 구매 주문서, 지급 증명서, 은행 계좌, 이메일, 이미지, 오디오 파일 등)를 활용할 수 있도록 한다.

교세라는 고객 업무 환경의 디지털 트랜스포메이션 및 스마트 워크플레이스 구현을 지원하기 위해 ECM(Enterprise Content Management^*3)을 비롯한 콘텐츠 서비스 플랫폼 관련 포트폴리오를 지속적으로 강화하고 있다. 해당 전략의 일환으로 최근 몇 년에 걸쳐 Ceyoniq Technology GmbH, DataBank IMX, LLC, Alos GmbH, Ever Team Software SAS, OPTIMAL SYSTEMS GmbH 등 여러 기업을 교세라의 그룹사로 맞이하여 다양한 고객 니즈를 충족시키는 선도 기술을 함께 이끌어내고 있다.

교세라 도큐먼트 솔루션스의 Corporate Marketing Division 수석 총괄 매니저 Keisuke Koyama는 "교세라는 포트폴리오를 지속적으로 확장하고 그룹사 간 시너지 효과를 극대화해 나가며, 모든 규모와 모든 산업 분야의 고객들이 보다 쉽게 접근 가능한 콘텐츠 서비스를 개발하는 것을 목표로 하고 있다. 이번 Gartner 매직 쿼드런트의 콘텐츠 서비스 플랫폼(CSP) 분야에 등재된 것을 기쁘게 생각하며, 고객이 지식을 업무에 활용하는 것을 지원할 수 있도록 당사의 솔루션을 지속 확대시켜 나가기 위한 노력을 지속하겠다.”라고 밝혔다.

교세라는 “매직 쿼드런트 콘텐츠 서비스 플랫폼 부문 내 니치 플레이어(Niche Player)로 선정됨으로써 시장에서의 비즈니스를 더욱 펼쳐 나갈 기반을 마련했다고 생각한다.”라며 “빠른 속도로 진행되는 업무 환경의 변화 속에서, 교세라는 업무 환경을 디지털화하고 비즈니스 생산성을 향상시키는데 도움을 주는 솔루션을 제공하는 것에 전념을 다할 예정이다.”라고 말했다.

^*1 Source: Gartner, Magic Quadrant for Content Services Platforms, Michael Woodbridge et al., 16 November 2020
^*2 Source: Gartner Research Methodologies, Magic Quadrant https://www.gartner.com/en/research/methodologies/magic-quadrants-research
^*3 : Enterprise content management refers to a company's data integration, efficient management, and workflow automation solutions.

Gartner Disclaimer

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교세라 도큐먼트 솔루션스 소개

일본 오사카에 본사를 두고 있는 교세라 도큐먼트 솔루션스는 장수명화 기술과 친환경성을 자랑하는 사무기기와 문서 워크플로우를 최적화하고 업무 효율을 극대화하는 비즈니스 어플리케이션 및 컨설팅 서비스를 함께 제공하고 있습니다. 차별화된 기술력과 전문성 그리고 공감을 기반으로 한 파트너십 문화를 바탕으로 교세라 도큐먼트 솔루션스는 고객의 업무 환경에 긍정적인 변화를 이끌기 위해 가치 있는 정보를 지식으로 전환하고 이를 업무에 효과적으로 활용할 수 있도록 지원합니다.

교세라 도큐먼트 솔루션스는 산업, 자동차용 부품, 반도체 부품, 전기 장치, 환경·에너지, 프린터 및 복합기, 통신 기기 등 다양한 분야를 선도해 나가고 있는 교세라 그룹의 핵심 자회사입니다. 교세라 그룹은 2020년 3월 31 결산 기준 교세라 그룹의 연결 매출총액은 1조 6천억 엔(약 147억 달러)을 달성했으며, 미국 경제 전문지 포브스(Forbes)가 발표한 2020년 ‘글로벌 2000 세계 최대 상장기업(Global 2000)’에서 549위를 기록했습니다.