ECM
Apa yang boleh dilakukan oleh ECM?
The business value of ECM
Banyak organisasi menghadapi cabaran penting ketika menyimpan, mengurus dan mengakses maklumat dan kandungan syarikat. ECM boleh menyelesaikan cabaran ini.
Contoh 1.
Cabaran :
Sejumlah dokumen kertas yang terdiri daripada campuran dokumen dari pelbagai jenis melambatkan kecekapan kerja.
Penyelesaian :
Dokumen digital dikendalikan secara menyeluruh di pusat supaya maklumat yang relevan dapat diperolehi dengan mudah seperti yang diperlukan oleh orang yang terlibat.
Contoh 2.
Cabaran :
Kehilangan dokumen kertas yang menyebabkan kehilangan maklumat dan kegagalan memproses data.
Penyelesaian :
Digitalisasi menghalang dokumen kertas daripada hilang dan fungsi amaran mengurangkan kekerapan kegagalan dalam menjalankan kerja dan pemprosesan dokumentasi.
Contoh 3.
Cabaran :
Pertukaran dokumen fizikal yang disertai oleh proses peredaran dan kelulusan menjadikannya rumit.
Penyelesaian :
Definisi aliran kerja yang paling sesuai untuk proses persetujuan setiap syarikat akan menghalang pertukaran dokumen yang rumit, sehingga mencapai peredaran dokumen dan aktiviti kelulusan yang lebih pantas.
Contoh 4.
Cabaran :
Prihatin dengan keselamatan dan perlindungan data.
Penyelesaian :
Meningkatkan keselamatan dengan menggunakan ECM untuk menetapkan hak akses untuk setiap pekerja yang tertentu serta mencatat log siapa yang mengakses maklumat dan bila.
ECM berintegrasi dengan sistem perniagaan teras yang ada untuk menguruskan aliran dokumen dan maklumat yang digunakan, memastikan cabaran khusus untuk industri dan jabatan diselesaikan.
Contoh penyelesaian industri
Kewangan
Meningkatkan kepantasan pelbagai proses manual dalam industri kewangan yang bergantung pada dokumen kertas, dari sistem komposisi pinjaman hingga pemprosesan pembayaran, dengan digitalisasi dan automatik.
Institusi Kesihatan
Bersepadu dengan sistem maklumat perubatan, mewujudkan perkongsian maklumat yang pantas dan boleh dipercayai seperti rekod perubatan elektronik di kalangan kakitangan perubatan tanpa masalah.
Kerajaan
Perkhidmatan pentadbiran yang lebih baik, dan aliran kerja tanpa pembaziran dapat dicapai dengan pendigitalan pelbagai dokumen kertas yang digunakan oleh organisasi pemerintah dan mengintegrasikannya dengan aplikasi inti yang digunakan oleh setiap jabatan dan organisasi.
Contoh penyelesaian jabatan
Jualan
Mempromosikan kecekapan aktiviti penjualan dengan menyimpan maklumat, cadangan, kontrak, dan lain-lain pelanggan secara digital dalam keadaan terkini dan lengkap dan membaginya di antara pekerja yang dilantik.
Perolehan
Meningkatkan kecekapan operasi perolehan dengan penyimpanan dan pengurusansecara automatik melalui pelbagai data yang berkaitan dengan pembelian, seperti maklumat harga dan kontrak akhir sebagai tambahan kepada perincian terkini setiap pembekal, dalam setiap fail per pembekal.
Sumber Manusia
Meningkatkan kelajuan pemprosesan dengan mempermudah pengurusan maklumat pekerja. Dokumen dapat dijumpai dengan mudah dan diambil dalam beberapa minit oleh kakitangan HR yang telah diberi kuasa akses.
Pengurusan Kontrak
Seiring dengan pendigitalan dokumen kontrak dan kawalan akses terurus, pengurusan kontrak dapat ditingkatkan dengan menerapkan pengurusan kontrak yang dioptimumkan yang akan mencegah kontrak berakhir melalui penggunaan fungsi amaran.
Perakaunan dan kewangan
Pengecualian dokumen kertas dengan pendigitalan invois dan pelaksanaan aliran kerja yang dioptimumkan membantu mempercepat proses dan persetujuan antara banyak jabatan.