IT託管及AI防禦服務

構建智能防護網,打造高效穩定的辦公室 IT 營運環境

Managed IT and AI Cyber Security Services

隨著企業業務迅速擴展,辦公室網絡與端點設備(如員工電腦、伺服器及印表機)日益增加且環境愈發複雜。根據威脅現狀資料顯示,企業正面臨嚴峻的網路安全挑戰:高達 82% 的端點外洩事件是針對使用者的筆記型電腦和未修補的軟體。對於中小型企業而言,這類資料外洩的平均成本高達 240 萬港元,主要源於勒索軟體的要求、系統停機以及記錄遺失。此外,事件發生後的平均營運恢復時間長達 21 天,會造成嚴重的業務中斷。

為了應對這些挑戰並保障企業資產,Kyocera提供了一套IT託管及AI防禦服務。將前沿的 AI 端點防禦技術與定期現場健康檢查相結合,提供涵蓋「AI 網路防禦」、「主動式診斷稽核」與「全方位 IT 管理託管」的一站式辦公室支援。我們承諾成為您強大的 IT 後盾,大幅降低系統故障與網絡攻擊風險,確保企業營運順暢無阻。

82%

端點遭受入侵

攻擊主要針對使用者筆記型電腦與未修補的軟體

資料來源:Verizon DBIR 與 IDC Security

HK$2.4M

中小企業平均外洩成本

勒索軟體贖金、系統停機及資料遺失

資料來源:IBM Cost of Data Breach 與 HKCERT

21 天

業務中斷時間

事件發生後的平均營運恢復時間

資料來源:Coveware 與 Sophos Threat Report

核心服務

AI 網路防禦

採用新一代人工智慧行為分析引擎,實時監測軟體執行進程,能有效阻擋零時差攻擊(zero-day exploits)與勒索軟體。在企業檔案被入侵前,立即終止未經授權的加密指令碼。此防禦系統支援 Windows 和 Mac 雙系統。

AI Cyber Defense

全方位 IT 管理託管

提供無限次技術支援,協助員工快速解決日常電腦、軟體及網絡疑難雜症。若遇複雜故障,京瓷技術團隊將於2個工作小時內* 快速響應與現場派員支援服務,確保辦公室運作不間斷。

Managed IT Care

主動式診斷稽核

技術人員定期親臨現場提供每半年一次的現場非侵入性 KCR Insight 掃描,透過輕量化工具執行非入侵式掃描,全面檢測電腦硬體健康狀態(如磁碟與記憶體壽命)、作業系統安全性補丁漏洞及資安風險。檢查完成後立即完整卸載工具,不佔用電腦後台資源。

Health Check Audits

硬體協同管理

結合 KFS 雲端監控技術,自動進行印表機與辦公設備的碳粉耗材補給與計數器統計,實現硬體與 IT 軟體環境的單一窗口統一管理。



Hardware Synergy

服務優勢


  • Data Backup and Security Risk Management
  • 單一窗口整合支援

    京瓷提供單一對接窗口,無論是網路斷線、軟體異常、端點資安警報還是辦公設備故障,企業只需聯繫京瓷團隊,由專人全程統籌處理。

  • 顯著降低營運成本

    由京瓷經驗豐富的 IT 專家團隊提供一站式技術支援與風險評估,免除企業自行雇用大量 IT 人手的高昂成本。

  • Kyocera Expert Team Technical Support
  • Data Backup and Security Risk Management
  • 主動預防勝於事後補救

    透過「AI 即時防護 + 半年定期體檢」,將 IT 管理從被動救火轉變為主動預防,打造高生產力的辦公環境。

持續性端點支援與健康檢查


交付正式報告

每 6 個月健康檢查

定期安排技術人員到府/現場進行健康檢查,以檢驗所有端點設備。

半年度交付

健康維護報告

適合高階主管參閱的診斷報告,呈現儲存裝置磨損狀況、修補日誌及待辦事項。

持續性維護

修補程式與效能優化

定期進行磁碟清理、磁碟重組與作業系統安全性更新。

上班時間 SLA 保障

遠端與現場支援服務

提供無限次 TeamViewer 遠端支援服務,並可派遣技術人員到府/現場處理。

*只適用於指定服務計劃,其他服務計劃需另外收費