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文件管理服務 MDS

化繁為簡

採購人員經常耗費時間處理耗材存貨不足,然而,當供應鏈的供貨效率不佳時,企業將面臨設備耗材用完而面臨停擺工作的風險,或者因大量採購囤積耗材而造成空間不足的窘境。當企業對耗材存貨缺少適當管理,員工將會浪費寶貴的時間在頻繁地訂購耗材與更換碳粉上。


「京瓷文件管理服務」提供從自動化採購到快速取得客戶服務中心的協助等,廣泛且有效率的耗材管理服務。我們的遠端監控系統不斷地檢查您的設備耗材存量,在耗材用完前亦自動進行相關的處理,減少員工浪費寶貴工作時間於處理訂購事務上。

透過我們的自動耗材供應服務,您可適時得取所需,同時避免過多的耗材存貨,省去不必要的時間、費用與煩惱。

減輕負擔

很多公司高薪聘請IT部門員工,但寶貴的時間卻花費在管理文件輸出基礎設施上。即便是最簡單的耗材訂購、維修或安裝,也需要聯絡多個供應商和維修人員。停機以及聯絡多個供應商和技術人員造成額外的成本,亦會帶來困擾。

京瓷MDS採用一站式服務,為您省卻麻煩,並能節省工時和減少停機情況。不論是處理新硬件、備件、紙張,還是管理不同品牌的打印機和影印機設備,我們都可以為您提供所需的服務。

透過單一聯絡人及單一的帳單,便可解決所有問題。客戶的IT管理人員就可以從繁重的管理工作中脫身,以便投入於更有價值的技術任務中。

讓客戶可以減少工作中的煩擾、降低管理成本,並提高IT員工的工作效率。

優化服務

沒有持續的管理,文件輸出環境就不能持續有效地運作,也就無法跟上商務技術的發展步伐。最終,工作本已繁重的IT部門不得不擠出時間來進行必要的創新、更新維修技術和維持新舊設備之間的兼容性。

京瓷MDS能夠優化公司的文件輸出環境,並提供持續的管理服務,確保運作順暢,提升工作效率。我們以積極的態度為客戶提供最優質服務,持續控制成本,並監控輸出設備出現的異常狀況及保養維修。

向客戶的管理人員發佈的定期報告,力求改進以滿足客戶多樣化的需求,提升客戶的營運效率。

提升效率

90%的公司(引自IDC)不清楚實際文件管理成本。因為有很多的隱藏成本(例如,由於硬件效率低下、作業流程繁複而導致浪費時間和資源)存在,文件管理成本比大部分人預計的要高得多。

大部分公司不知道它們有多少台文件輸出設備或設備的用途,因此難以確定那些流程產生了費用。如果沒有監控措施,則無法掌控其他的重要環節(例如,對環境的影響或資料安全)。

京瓷以多角度審核客戶的隱藏成本和降低成本的潛力,詳細分析當前的設備配置、作業流程的效率和最終成本。

京瓷服務團隊會計算所有相關費用,對銳意削減成本的公司而言,京瓷MDS是獨特且無可取代的解決方案。

京瓷MDS團隊為您展示文件管理的不足之處,並明確指出讓公司達到降低成本的方法。

減少浪費

研究顯示,公司的文件輸出成本與營業額之比,最高可達3%(引自Gartner數據)。但是,高效率文件輸出並不僅僅依賴低成本設備和低TCO(總體使用成本)。效率低下的硬件、作業流程和文件輸出管理,也會浪費大量金錢。

大部分公司在試圖降低其文件輸出成本時,並沒有考慮到所有相關因素。因此,雖然有67%(引自Quocirca數據)的公司將文件輸出置於重要戰略優先位置,但僅有16%(引自IDC 白皮書數據)的公司使用文件解決方案。

京瓷MDS不僅可減少浪費,還可提高工作效率。我們的MDS五部曲,可優化工作流程,降低成本,並將IT支援人員從那些其他員工均能輕鬆處理的日常事務中解放出來。

京瓷MDS可逐步找出客戶文件輸出環境中的弱項,從而制定出可節省成本的解決方案。我們的理念是將客戶獨特的技術、經濟和組織需求考慮在內,以度身定制優化解決方案。

經驗證明,MDS可以將文件整體成本降低達30%,同時減少對環境造成的不良影響,並提高工作效率 。