新常態：遙距辦公

新的資訊安全風險

在家工作的員工人數等同於潛在的風險數量。若遙距工作的員工數占比較大，對企業就可能造成更多無法預知和控制的風險。

新的溝通

在無法面對面溝通的情況下，我們可能會忽略對方的情緒或壓力，造成溝通不良的狀況。溝通情境化、聚焦於重點，是經由電子郵件和通訊軟件進行有效溝通的兩個重要基礎。

保密意識

在不使用電腦時鎖定螢幕畫面，能夠防止處於同一空間的第三方窺探到公司的敏感資料，例如員工資料表或財務損益報告，避免違反與公司或利益相關者之間的保密協議。

工作交辦與管理

現在有許多應用於管理專案的軟件工具，能夠用於交代辦理工作或管理工作時程和進度。無論是採取何種方式，訂立有效的管理和生產計劃，能夠使遠程辦公模式維持工作效率和產能。

紀律與態度

有部分報告顯示遙距工作會使員工產生與世隔絕的孤獨或焦慮感。人力資源部門應努力照顧員工們的身心健康，為員工的生活提出建議，例如定義上下班的方式。即使是在家工作也要維持上班的服飾、注重飲食，並保持運動習慣。

找到最佳工作模式

有些人習慣在未完成工作前不會離開座位。有些人容易被鄰居的狗吠聲分散注意力。遙距辦公指南能為遙距工作者提出各種建議和解決方案。

增加信心和信任

實施遙距工作代表管理者對於員工抱有一定的信任，這能使員工在執行工作時增加信心和責任感。過去企業採用各種監視文化或階級制度來管理員工，但在新時代，企業應該更注重工作結果，這表示員工將對自己的工作內容負責，而不是對管理者負責。

提升員工忠誠度和滿意度

如果一家公司的員工對於工作和生活無法抱有熱情，就不可能擁有創造力和創新思維。(※1)

提高績效

研究顯示，採用遙距工作的員工，其工作績效提升了13%，休假和病假的比率也減少(※2)。與沒有實施遙距工作的公司相比，這意味著公司總生產力提升了20%，也降低了營運總成本(※3)。

為未來的新工作型態做好萬全準備

遙距工作將成為職場常態。最新的報告指出，有高達83%的千禧世代年輕人對於自己目前的工作方式感到厭煩。到了2028年，將會有73%的公司採用遙距工作(※4)。為了建構可招募更多人才的工作環境，企業必須重新思考內部的系統和營運方式。