多功能影印機和打印機雲端維護。
縮短停機時間,提高效率
多功能影印機和打印機會花大量時間和金錢在重大的監測和維護上。延誤察覺重大問題發生或拖延維護,會增長設備停機時間,而且過度依賴現場維護會導致成本失控。
KYOCERA Fleet Services功能強大,是網絡遙控維修解決方案。這解決方案通過雲端進運算,讓企業和客戶服務人員不論身處何地都能輕鬆快捷地查看所有設備的狀態、發現和應對問題,並進行重要的維護工作。
優點
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・快速回應: 所有設備狀態一目了然,通過雲端直接顯示設備問題,從而快速發現和處理問題
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・降低成本: 通過遙控維護,減少上門服務次數,設備詳細的記錄報告讓管理員預早計劃每台設備所需的維護
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・簡化設備管理: 核心監控功能以單一解決方案,簡單管理多間製造商的設備*,提供完整資訊
*額外維護功能僅適用於京瓷設備
特色
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・設備通知**: 通過電子郵件或系統顯示板接收設備狀態通知。客戶服務人員可在用戶受影響前發現問題
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・系統顯示板**: 簡單板面讓所有設備狀態一目了然,快速確定需要緊急維護的設備並從速處理問題
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・報表**: 詳細報表監控設備的狀態和性能。設備記錄能預早計劃每台設備所需的維護
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・韌體升級: 韌體組件雲端升級,隨時升級韌體
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・安裝HyPAS企業解決方案: 安裝和啟用已購買的HyPAS企業解決方案,減低上門安裝成本
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・面板截圖: 透過電腦查看設備即時面板來排除故障和支援服務召喚
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・面板注釋: 直接從設備面板獲取最新維護信息,讓用戶隨時了解現時狀況
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・縮影: 通過附帶時間標記,存取及查看設備狀態; 獲取設備日誌用作統計數據
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・維護模式設定: 遙控設定設備的維護模式
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・設備設定: 遙控調整一或多台同型號設備的設定
**適用於多間製造商的設備