如何讓員工準備好迎接數碼轉型

數碼轉型已成為各地企業的當務之急。根據 IDC 的預測，亞太地區組織在數碼技術上的支出將增加到其 2023 年經濟規模的 3.5 倍。這凸顯了數碼轉型對於尋求在日益數碼化的世界中保持競爭力的公司的重要性。因此，新技術和數碼流程現在已成為制定業務策略時考慮的最大因素之一。

「對於企業領袖而言，掌握技術趨勢以在當今極速增長的環境中保持競爭力是絕對必要的。多年來，AMD 在多個組織的轉型過程中發揮了關鍵作用，我們很高興能與聯想 (Lenovo) 參與這項共同計劃。」AMD 亞太及日本地區董事總經理 Peter Chambers 表示。

然而，絕大多數數碼轉型項目最終都以失望告終。在 Couchbase 於 2022 年發佈的一份報告中，高達 81% 的受訪者表示其項目要麼失敗、遭受重大延誤，要麼縮減了規模。這種令人擔憂的低成功率很大程度上歸因於規劃不周和低估了變革的規模，但另一個更常見的障礙是未能讓員工接受轉型。

讓員工參與數碼轉型可能是一項挑戰，但這對於確保任何項目的成功都至關重要。轉型不僅僅是投資新技術。請記住，它將影響您的整個業務，因此您需要採用全新的文化，才有機會取得成功。從一開始就讓員工參與其中，對於保持他們的參與度、積極性和生產力至關重要。但該如何做呢？

建立數碼文化

與所有協作項目一樣，溝通是成功的關鍵。企業應在轉型過程之前和期間，鼓勵各級員工之間進行公開對話。

確保您的員工感到被重視是很重要的，因此您可以建立溝通渠道，讓他們提供反饋或分享擔憂。建立一個強大的社群將幫助員工互相學習，讓他們分享個人見解、成功和失敗，從而使整個公司都能從他們的經驗中受益。

員工也希望能夠掌握最新進度。這主要意味著解釋數碼轉型的原因，以及您的目標和為什麼需要每個人的協作。根據麥肯錫 (McKinsey) 的研究，以這種方式傳達變革故事的企業，其轉型成功的可能性要高出三倍以上。

提供培訓與支援

如果您的員工無法有效使用新的數碼工具，滿意度、積極性和生產力都會因此受到損害。

您的許多員工可能會迅速上手，但您不能期望每個人都如此。有些人可能難以適應新的工作方式，因此應向每個人提供培訓。內部的問卷調查或訪談可以幫助您確定每個人需要的培訓類型。您也可以藉此機會詢問員工希望將哪些任務數碼化；麥肯錫指出，採用這種方法的企業成功的可能性要高出 1.4 倍。

請不要忘記，最好的學習往往發生在我們犯錯的時候。應鼓勵實驗，不應懲罰失敗。營造一個信任的環境，讓員工能夠無所畏懼地學習。

共創雙贏

為了真正贏得員工的支持，請向他們展示實施數碼技術將如何讓他們的工作變得更輕鬆、更有成就感。

向數碼化過渡將徹底改變您的數據管理策略，使員工能夠立即找到所需的資訊，從而更有效地執行任務。為員工提供最好的工具並教導他們如何正確使用，您的整個公司都將從中受益。滿意度和積極性將會飆升，並帶來提高生產力和業務成功的額外效果。

將公司目標與員工的個人目標掛鉤是提高參與度的另一種方式。有些公司會向表現出色的個人或部門頒獎，這既能促進轉型成功，也能表彰員工做出的重要貢獻。

結合高速連接的雲端技術

如果沒有員工的支持，數碼轉型最可能的結果就是失敗。因此，從一開始就讓他們參與是勢在必行的。

僅僅投資於創新技術是不夠的；相反，您需要發展出一種適合數碼時代的全新企業文化。這從溝通開始，包括告知員工轉型的原因並解釋您打算如何實施。

並非所有人最初都會充滿熱情，但有效的溝通和培訓將有助於解決他們可能有的任何疑慮。一旦他們理解了新技術及其益處，您的員工將成為確保數碼轉型旅程取得成功的動力。