KYOCERA Fleet Services

ดูแลการทำงานทั้งหมดด้วยระบบคลาวด์

REDUCE DOWNTIME AND IMPROVE PRODUCTIVITY

Cการตรวจสอบและบำรุงรักษาที่จำเป็นสำหรับเครื่องมัลติฟังก์ชั่น และเครื่องปริ้นท์เตอร์ทั้งหมดนั้นเป็นกระบวนการที่ใช้เวลาและค่าใช้จ่ายสูง ความล่าช้าในการรับรู้ปัญหาที่สำคัญสามารถนำไปสู่การหยุดทำงานของอุปกรณ์ที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่การเรียกใช้บริการซ่อมบำรุงนอกสถานที่ อาจทำให้เกิดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษาที่ไม่สามารถควบคุมได้

KKYOCERA Fleet Services คือโซลูชั่นบน Web-based ที่มีประสิทธิภาพสำหรับการบำรุงรักษาจากระยะไกล โดย KYOCERA Fleet Services เป็นโฮสต์ในคลาวด์ที่ช่วยให้บริษัท และพนักงานบริการสามารถดูสถานะของอุปกรณ์ทั้งหมด เพื่อรับรู้และตอบสนองต่อปัญหาได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย โดยสามารถดำเนินการบำรุงรักษาจากที่ใดก็ได้

ประโยชน์

・Respond Faster: สามารถเก็บภาพรวมของสถานะอุปกรณ์ทั้งหมด และรับการแจ้งเตือนปัญหาต่างๆ อย่างละเอียด โดยตรงผ่านคลาวด์ ทำให้สามารถระบุและตอบสนองได้เร็วขึ้น
・Reduce Costs: สามารถลดค่าใช้จ่ายได้ด้วยการบำรุงรักษาจากระยะไกลที่จะช่วยลดการให้บริการนอกสถานที่ได้ อีกทั้งยังสามารถวางแผนการบำรุงรักษาอุปกรณ์แต่ละเครื่องได้ล่วงหน้าด้วยรายงานประวัติของอุปกรณ์โดยละเอียด
・Manage All Devices: คุณสมบัติการตรวจสอบหลักสามารถใช้ได้กับอุปกรณ์จากผู้ผลิตรายใดก็ได้* โดยที่จะให้ภาพที่สมบูรณ์ด้วยโซลูชันเดียว และสามารถจัดการได้ง่าย

* คุณสมบัติการบำรุงรักษาเพิ่มเติมใช้ได้สำหรับอุปกรณ์ KYOCERA เท่านั้น.

จุดเด่น

・การแจ้งเตือนอุปกรณ์**: เจ้าหน้าที่บริการจะได้รับการแจ้งเตือนสถานะอุปกรณ์ทั้งทางอีเมลและผ่านแผงควบคุมระบบ ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่ผู้ใช้งานจะได้รับผลกระทบ
・แผงควบคุม**: มองเห็นภาพรวมที่ชัดเจนของสถานะอุปกรณ์ทั้งหมดบนหน้าจอเดียว ทำให้สามารถระบุอุปกรณ์ที่ต้องการได้อย่างเร่งด่วนและตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นได้เร็วขึ้น
・การรายงาน**: เรียกใช้รายงานแบบละเอียดเพื่อตรวจสอบสถานะและประสิทธิภาพของอุปกรณ์ ใช้ข้อมูลประวัติอุปกรณ์เพื่อเตรียมการล่วงหน้าและวางแผนกำหนดการบำรุงรักษาของแต่ละอุปกรณ์
・การอัพเกรดเฟิร์มแวร์ : สามารถอัพเกรดแพ็คเกจเฟิร์มแวร์ผ่านคลาวด์ และรับการอัพเกรดเฟิร์มแวร์ใหม่ได้ทุกเวลา
・การใช้งานแอปพลิเคชัน HyPAS: สามารถติดตั้ง และเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน HyPAS ที่ซื้อมาได้จากระยะไกล เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายในการให้บริการนอกสถานที่
・Panel Screenshot: สามารถใช้เครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อดูหน้าจอแผงอุปกรณ์แบบเรียลไทม์เพื่อรองรับการแก้ไขปัญหาและให้บริการ
・Panel Note: ได้รับข้อความแจ้งเตือนของข้อมูลการให้บริการอย่างต่อเนื่องโดยตรงบนหน้าจอแผงอุปกรณ์เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานรับทราบข้อมูล
・Snapshot: เข้าถึงและดูข้อมูลสถานะอุปกรณ์พร้อมประทับเวลา เพื่อรับบันทึกอุปกรณ์ที่แสดงเป็นข้อมูลทางสถิติ
・Maintenance Mode Settings: กำหนดการตั้งค่าโหมดการบำรุงรักษาของอุปกรณ์จากระยะไกล
・การตั้งค่าอุปกรณ์: ปรับการตั้งค่าอุปกรณ์ในอุปกรณ์หนึ่งหรือหลายเครื่องในรุ่นเดียวกันจากระยะไกล

** สามารถรองรับอุปกรณ์จากผู้ให้บริการหลายราย