องค์กรหลายแห่งเจอกับปัญหาที่สำคัญเมื่อพูดถึงการจัดเก็บ, บริหารจัดการ และการเข้าถึงข้อมูลและเนื้อหาของบริษัท ซึ่งซอฟต์แวร์ ECM สามารถแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้
ปัญหา:
กองเอกสารที่ประกอบด้วยเอกสารประเภทต่างๆรวมกันจะทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพช้าลง
การแก้ไขปัญหา:
การจัดการเอกสารแบบดิจิตอลให้เป็นส่วนกลางจะสามารถดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องมาใช้ได้อย่างรวดเร็วได้ตามที่ผู้ใช้ต้องการ
ปัญหา:
การสูญหายของเอกสารทำให้ข้อมูลขาดหายและเกิดความผิดพลาดในการประมวลผลข้อมูล
การแก้ไขปัญหา:
การแปลงเอกสารเป็นรูปแบบดิจิทัลจะช่วยป้องกันเอกสารสูญหายและมีฟังก์ชั่นในการแจ้งเตือนเพื่อช่วยลดความถี่ของความผิดพลาดในการดำเนินงานเอกสารและการประมวลผล
ปัญหา:
การแลกเปลี่ยนเอกสารทั่วไปที่มาพร้อมกับกระบวนการหมุนเวียนและการอนุมัติทำให้เกิดความซับซ้อนในการทำงาน
การแก้ไขปัญหา:
การกำหนดกระบวนการทำงานในการอนุมัติเอกสารที่เหมาะสมของแต่ละบริษัทจะช่วยป้องกันการแลกเปลี่ยนเอกสารที่ซับซ้อน ซึ่งจะทำให้การหมุนเวียนเอกสารและการอนุมัติการดำเนินงานเร็วขึ้น
ปัญหา:
ความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยและระบบการป้องกันของข้อมูล
การแก้ไขปัญหา:
การปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัยด้วยการใช้ซอฟต์แวร์ ECM ในการกำหนดสิทธิ์ในการเข้าใช้งานสำหรับพนักงานที่เฉพาะเจาะจง รวมทั้งบันทึกว่าใครเป็นผู้เข้าถึงข้อมูลและเวลาที่เข้าใช้งาน
ซอฟต์แวร์ ECM สามารถผสานเข้ากับระบบธุรกิจหลักที่มีอยู่ได้อย่างลงตัวเพื่อบริหารจัดการกระบวนการทำงานของเอกสารและข้อมูลที่ใช้งาน ทำให้มั่นใจได้ว่าปัญหาเฉพาะต่างๆสำหรับระดับอุตสาหกรรมและแผนกจะได้รับการแก้ไขอย่างแน่นอน
ปรับปรุงความเร็วของกระบวนการต่างๆด้วยตนเองในอุตสาหกรรมการเงินที่ขึ้นอยู่กับเอกสารจากระบบการจัดการสินเชื่อไปจนถึงการประมวลผลการชำระเงินด้วยระบบการแปลงเอกสารเป็นรูปแบบดิจิทัลและระบบอัตโนมัติ
ผสานเข้ากับระบบข้อมูลทางการแพทย์ได้อย่างลงตัว, ใช้งานได้อย่างรวดเร็ว และสามารถแชร์ข้อมูลที่น่าเชื่อถือได้โดยไม่มีปัญหาเช่น เวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ระหว่างบุคลากรทางการแพทย์
ปรับปรุงการบริการและกระบวนการทำงานของฝ่ายบริหารให้ดีขึ้นด้วยการแปลงเอกสารต่างๆเป็นรูปแบบดิจิตอลและรวมเข้ากับแอปพลิเคชั่นหลักที่ใช้ในทุกแผนกและทุกองค์กรของภาครัฐ
ส่งเสริมประสิทธิภาพในการขายโดยการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า, ข้อเสนอ, สัญญา ฯลฯ ในสถานะล่าสุดและครบถ้วน รวมทั้งแชร์ข้อมูลดังกล่าวระหว่างพนักงานที่ได้รับสิทธิ์
เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินการจัดซื้อโดยการจัดเก็บอัตโนมัติและการจัดการข้อมูลต่างๆที่เกี่ยวข้องกับการจัดซื้อเช่น ข้อมูลราคาและสัญญาขั้นสุดท้ายนอกเหนือจากรายละเอียดล่าสุดในไฟล์เอกสารของผู้จัดจำหน่ายแต่ละราย
ปรับปรุงความเร็วในการดำเนินการให้ดีขึ้นโดยแก้ไขการบริหารจัดการข้อมูลขอพนักงานให้ง่ายขึ้น ซึ่งเจ้าหน้าที่แผนกทรัพยากรบุคลลที่ได้รับสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสามารถค้นหาเอกสารได้อย่างง่ายดายและดึงข้อมูลมาใช้งานได้ในไม่กี่นาที
นอกจากการแปลงเอกสารสัญญาและควบคุมการเข้าถึงที่มีการจัดการในรูปแบบดิจิตอลแล้ว การบริหารจัดการสัญญาสามารถได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นกว่าเดิมด้วยการใช้การบริหารจัดการสัญญาที่ปรับให้เหมาะสม ซึ่งจะช่วยแจ้งการสิ้นสุดอายุของสัญญาล่วงหน้าผ่านการใช้ฟังก์ชั่นการแจ้งเตือน
การคัดแยกเอกสารโดยการแปลงใบกำกับสินค้าเป็นรูปแบบดิจิตอลและการใช้งานกระบวนการทำงานที่เหมาะสมจะช่วยให้การดำเนินงานและการอนุมัติระหว่างแผนกต่างๆเร็วขึ้น