KYOCERA Document Solutions
เกี่ยวกับ "โหมดการพิมพ์ที่ได้รับการป้องกันของ Windows”
ระบบปฏิบัติการ Windows11 เวอร์ชั่น 24H2 ที่ Microsoft ออกวางจำหน่ายนั้นมีฟีเจอร์ใหม่ที่เรียกว่า “Windows Protected Print Mode” ที่อยู่ในฟีเจอร์ “Printers and Scanner” โดยค่าเริ่มต้นจะอยู่ในสถานะปิดการใช้งาน แต่เมื่อไหร่ก็ตามที่ฟีเจอร์นี้ถูกเปิดใช้งานจะเกิดปรากฏการณ์ดังต่อไปนี้
ปรากฏการณ์
การติดตั้งไดรเวอร์เครื่องและแฟ็กซ์ ที่ไม่ใช่ของ Microsoft จะถูกลบโดยอัตโนมัติ และจะไม่สามารถพิมพ์ได้.
นอกจากนี้ การพิมพ์จากแอปพลิเคชั่นที่เรียกใช้งานจากไดรเวอร์ของบริษัทเองก็จะไม่สามารถใช้งานได้เช่นกัน ไดรเวอร์การพิมพ์ และไดรเวอร์แฟ็กซ์จะไม่สามารถติดตั้งใหม่ได้ การคืนค่าการตั้งค่า WPP จะไม่สามารถกู้คืนไดรเวอร์ที่ถูกลบออกไปได้
การกู้คืน
การใช้งานไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของบริษัทอีกครั้งนั้น จะต้องปิดใช้งานการตั้งค่า WPP และติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง