京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社(社長:池田 幸生、以下:当社)は、10月16日(金)にカスタマーエンジニアとセールスのスキルを競うコンテスト「KDJ※マスターズ2026」全国大会を開催しました。KDJマスターズは、カスタマーエンジニア部門が2008年の開始以来19回目、セールス部門が2014年の開始以来13回目となりました。
今年は「つなぐ、広げる、応える。~スキルを磨き、信頼を深め、お客様に“感動体験”を届けよう~」をテーマに、当社大阪本社(大阪市中央区)のナレッジプラス大阪をメイン会場に競技を実施しました。
カスタマーエンジニア部門では、実際の現場を想定した機器トラブルからの復旧作業を実機で行い、ソリューション、ソフトウェア、テクニカルの3つのスキルを総合した顧客対応力を競いました。一方、セールス部門では仮想の顧客への提案プレゼンテーションを行い、「プレゼンテーションスキル」「提案内容」「質疑応答への対応力」の3つの観点から審査しました。これらの競技を通じ、各部門において最優秀賞、優秀賞を決定しました。
カスタマーエンジニア部門の競技の様子
セールス部門の競技の様子
今大会では、デジタル化やAIの進展により、お客様の期待や課題が多様化・高度化する中、実践的な競技を通じて、技術力や提案力、顧客対応力を磨きました。
当社は、本大会を通じて培われた知識や経験を共有し、販売パートナー様との連携をさらに強化してまいります。今後も販売パートナー様とともにスキル向上に取り組み、お客様の多様なニーズに応えることで、さらなる顧客価値の創出を目指してまいります。
| ※ | KDJは京セラドキュメントソリューションズジャパンの略称です。 |
参加者の記念撮影
【カスタマーエンジニア部門】
最優秀賞:株式会社オフィスメーション 佐々木 陽一様
(受賞コメント)
素晴らしい大会で賞を頂けたことを、大変うれしく思います。日頃から業務を支えてくれている同僚や、今大会にセールスとして出場した同社の宮下さんの視点と協力がなければ、この結果を得ることはできませんでした。今回の受賞に驕ることなく、今後も真摯に業務に取り組んでまいります。
優秀賞:株式会社 弘法 吉川 貴博様
(受賞コメント)
昨年に引き続き優秀賞を受賞でき、うれしい反面、最優秀賞に届かなかった悔しさも感じています。全国大会に向けて、探究心を持ってさまざまなことを学び、同僚にも仕様説明や提案の練習に協力してもらうなど、普段では得られない貴重な経験を積むことができました。今後も最優秀賞を目指し、精進してまいります。
【セールス部門】
最優秀賞:メモリー株式会社 押谷 萌花様
(受賞コメント)
最優秀賞を受賞でき、大変うれしく思います。難度の高い課題に対し、多くの方々のご協力をいただきながら「先端的ソリューション」を追求してきました。KDJマスターズへの挑戦という目標が、日々の業務においても常に高い志を持って自らを動かす原動力となりました。今回の受賞を励みに、努力を重ね、時代の変化に柔軟に適応し、信頼されるITコンサルタントを目指します。
優秀賞:株式会社オフィスメーション 宮下 晃治様
(受賞コメント)
5回目の優秀賞となり、驚きとともに、最優秀賞に届かなかった悔しさも感じています。今回は非常に難易度の高い課題だったため、何度も検討を重ねました。学校というテーマについて、家族や同僚をはじめ、多くの方から意見をいただきながら仕上げたプレゼンテーションです。その内容を全国大会の場で評価していただけたことを、大変うれしく思います。
京セラドキュメントソリューションズ株式会社 企業広報部
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