インターネット・プライバシー・ポリシー
京セラドキュメントソリューションズ株式会社は、お客様のプライバシーに対する権利を尊重します。 本ポリシーは、個人を識別することができるどのような情報を私たちが収集するか、そしてどうやってその情報を私たちが利用するかを要約したものです。 本ポリシーはまた、お客様のプライバシー権に関するその他の重要な情報もお知らせしています。 なお、個人情報保護方針の詳細はこちらをご覧ください。
- 1. 京セラドキュメントソリューションズ・インターネット・プライバシー・ポリシー
- 2. ウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメント
- 3. お客様の同意
- 4. 個人情報の収集、利用および開示に関する制限
- 5. 京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトで収集される情報および当該情報の使い方
- 6. 個人情報の共有
- 7. 個人情報のセキュリティー
- 8. 第三者のインターネット・サイトへのリンク
- 9. 個人情報へのアクセス
- 10. 個人情報の保持
- 11. お子様と親御様
- 12. 本ポリシーもしくは私たちのプライバシー・ステイトメントについてのご質問
- 13. 本ポリシーおよび私たちのプライバシー・ステイトメントの変更
1. 京セラドキュメントソリューションズ・インターネット・プライバシー・ポリシー
このインターネット・プライバシー・ポリシー（以下、本ポリシーといいます）は、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上で京セラドキュメントソリューションズが個人情報を収集したときに、どのようにして京セラドキュメントソリューションズがお客様の個人情報を保護するかを記載しています。本ポリシーに使用されている"個人情報"とは、単独で、または京セラドキュメントソリューションズが利用可能なその他の情報と組み合わせることでお客様を個人的に識別する情報を意味します。
本ポリシーは、一般的に、京セラドキュメントソリューションズにより運営されているすべてのインターネット・サイト（以下、京セラドキュメントソリューションズインターネット･サイトといいます）に適用されます。
本ポリシーは、一般的に、京セラドキュメントソリューションズにより運営されているすべてのインターネット・サイト（以下、京セラドキュメントソリューションズインターネット･サイトといいます）に適用されます。
2. ウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメント
本ポリシーは、すべての京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトに適用されますが、それぞれの京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトは、異なった目的や特徴を持っています。特定の京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトに関連して、本ポリシーに追加され、またはこれと異なる公表が必要となる場合には、私たちは、当該サイト上もしくは当該サイトに掲示される別のウェブ・サイト・プライバシーに関する表明（以下、ウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメントといいます）でそれらを公表します。個々の公表もしくはウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメントは、本ポリシーを補足および修正するものですが、ただしその適用は、当該公表もしくはウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメントが掲示される京セラドキュメントソリューションズインターネット･サイトに限定されるものとします。
3. お客様の同意
京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトをご利用いただき、もしくは私たちに個人情報をご提供いただくことで、お客様は、本ポリシーおよびすべての適用される各国のプライバシーに関する表明もしくはウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメントに記載される条件による、お客様の個人情報に関する収集、利用および開示にご同意いただいたことになります。
万一、お客様が、本ポリシー（および適用される各国のプライバシーに関する表明もしくはウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメント）に記載される条件による、お客様の個人情報に関する収集、利用および開示に同意されない場合には、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトのご利用をおやめください。
万一、お客様が、本ポリシー（および適用される各国のプライバシーに関する表明もしくはウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメント）に記載される条件による、お客様の個人情報に関する収集、利用および開示に同意されない場合には、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトのご利用をおやめください。
4. 個人情報の収集、利用および開示に関する制限
適用される法律によって要求される範囲で、京セラドキュメントソリューションズが京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトにおいて個人情報を収集する場合は、京セラドキュメントソリューションズは常に次の事項を行ないます。
- データの収集方法について適宜、適切にお客様に対して通知します。
- 個人情報の機微性、法律上の要求およびその他の要因に応じ、明示もしくは黙示を問わず、お客様の同意をもってのみお客様の個人情報を収集、利用、開示および移動します。
- お客様の個人情報を、特定かつ限定された目的のためにのみ収集します。
- お客様の個人情報を、当該情報を収集した当初の目的もしくは収集後にお客様が同意した目的に合致した方法で処理します。
- お客様の個人情報の利用目的に対する信頼性、正確性、完全性を維持し、必要な場合にはこれを最新の情報に更新できるようにすることを確保するために商業上合理的な措置をとります。
- お客様に"オプト・アウト"の機会をご提供することなく、ダイレクト･マーケティングの目的にお客様の個人情報を使用しません。
- 契約もしくはその他の手段によって、第三者に開示され、または京セラドキュメントソリューションズ内での移動を含む他国へ移動される個人情報に対して、これを適切に保護するための措置をとります。
5. 京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトで収集される情報および当該情報の使い方
京セラドキュメントソリューションズWEBサイトでは、Cookie、Webビーコン、接続元IPアドレスを用いて、お客様のアクセス情報を以下の目的で利用します。
- Webサーバーで発生した問題の原因を追跡するため。
- Webサイトのアクセス状況を分析し、サイトの改善やマーケティング活動のための統計資料として利用するため。
- 閲覧履歴を分析し、お客様にカスタマイズした情報を提供するため。
- 当社が別途取得している個人情報と関連付けて、当社製品・サービスの販売促進活動を行うため。
I. お客様のウェブ・ブラウザーによって情報を私たちに送信していただく情報
京セラドキュメントソリューションズは、お客様のウェブ・ブラウザーによって自動的に私たちに送信される情報を収集します。この情報は、一般的に、お客様のインターネット・サービス・プロバイダーのIPアドレス、お客様のオペレーティング・システムの名前（Macintosh®もしくはWindows®等）およびお客様のブラウザー名およびバージョン（Internet Explorer®もしくはNetscape®等）情報を含みます。私たちが受け取る情報は、お客様のウェブ・ブラウザーの設定によります。
お客様のブラウザーがどのような情報を送っているのか、また、お客様の設定の変更方法をお知りになりたい場合は、お客様のブラウザーをご確認ください。
お客様のブラウザーによってご提供いただく情報は、お客様個人を特定するものではありません。私たちは、当該情報を、私たちのサイトを改善するための統計資料を作成するために使用し、また、それらを私たちのインターネットを訪問される方が利用されるテクノロジーとより互換性をもたせるために利用します。
お客様のブラウザーがどのような情報を送っているのか、また、お客様の設定の変更方法をお知りになりたい場合は、お客様のブラウザーをご確認ください。
お客様のブラウザーによってご提供いただく情報は、お客様個人を特定するものではありません。私たちは、当該情報を、私たちのサイトを改善するための統計資料を作成するために使用し、また、それらを私たちのインターネットを訪問される方が利用されるテクノロジーとより互換性をもたせるために利用します。
II. お客様のコンピューター上の"クッキー"によって収集される情報
京セラドキュメントソリューションズは、お客様のコンピューターのハード・ドライブ上に"タグ"をインストールすることによってお客様に関する情報を取得することができます。このタグは、"クッキー"として知られています。
いくつかの京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトは、"セッション・クッキー"を利用します。セッション・クッキーは、お客様が私たちのサイトにアクセスされた際に、コンピューター処理における独自の認証としてお客様のコンピューターを識別するために使用されます。
セッション・クッキーは、お客様個人を特定するものではなく、お客様がお客様のブラウザーを閉じた時に消滅します。私たちは、セッション・クッキーを、
1) 訪問者がどのように私たちのサイトを利用するのか。
2) どのページを訪れ、どのリンクを利用し及びどのくらい長い間それぞれのページにとどまったのか
などについて統計的な情報を収集するために利用します。私たちは、この情報（"クリックストリーム・データ"といいます）を、訪問者の興味をよりよく理解するため、および私たちのサイトの機能を改良する必要性をよりよく理解するために統計的な形で分析します。
いくつかの京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトでは、"パーシステント・クッキー"も利用しています。これらのクッキーは、お客様がお客様のブラウザーを閉じても消滅しません。これらは、お客様がそれらを消去するまでお客様のコンピューター内にとどまることになります。お客様のコンピューターに独自の認証を割り当てることによって、私たちは、お客様の以前の選択および嗜好に関するデータベースを作成することができ、そして再度、収集された選択もしくは嗜好が選ばれる必要がある場合には、それらは私たちによって自動的に提供され、お客様の作業時間と労力を少なくすることができます。例えば、お客様が買い物をされ、その後別の機会に他の買い物をすることを決められた場合、お客様のお届け先はすでに記入された状態となっており、お客様は当該お届け先を確認するだけで済みます。
法的に必要な範囲で、お客様は、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトで提供されているクッキーバナーと設定により、クッキー設定の変更が可能です。京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトをご覧いただくときにクッキーを認める必要はありませんが、お客様のブラウザーが私たちのクッキーを拒否した場合、サイトの機能のすべてをご利用できなくなるおそれがあります。
以下のCookieを使用しています。
いくつかの京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトは、"セッション・クッキー"を利用します。セッション・クッキーは、お客様が私たちのサイトにアクセスされた際に、コンピューター処理における独自の認証としてお客様のコンピューターを識別するために使用されます。
セッション・クッキーは、お客様個人を特定するものではなく、お客様がお客様のブラウザーを閉じた時に消滅します。私たちは、セッション・クッキーを、
1) 訪問者がどのように私たちのサイトを利用するのか。
2) どのページを訪れ、どのリンクを利用し及びどのくらい長い間それぞれのページにとどまったのか
などについて統計的な情報を収集するために利用します。私たちは、この情報（"クリックストリーム・データ"といいます）を、訪問者の興味をよりよく理解するため、および私たちのサイトの機能を改良する必要性をよりよく理解するために統計的な形で分析します。
いくつかの京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトでは、"パーシステント・クッキー"も利用しています。これらのクッキーは、お客様がお客様のブラウザーを閉じても消滅しません。これらは、お客様がそれらを消去するまでお客様のコンピューター内にとどまることになります。お客様のコンピューターに独自の認証を割り当てることによって、私たちは、お客様の以前の選択および嗜好に関するデータベースを作成することができ、そして再度、収集された選択もしくは嗜好が選ばれる必要がある場合には、それらは私たちによって自動的に提供され、お客様の作業時間と労力を少なくすることができます。例えば、お客様が買い物をされ、その後別の機会に他の買い物をすることを決められた場合、お客様のお届け先はすでに記入された状態となっており、お客様は当該お届け先を確認するだけで済みます。
法的に必要な範囲で、お客様は、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトで提供されているクッキーバナーと設定により、クッキー設定の変更が可能です。京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトをご覧いただくときにクッキーを認める必要はありませんが、お客様のブラウザーが私たちのクッキーを拒否した場合、サイトの機能のすべてをご利用できなくなるおそれがあります。
以下のCookieを使用しています。
III. お客様から意図的・自発的にご提供いただく情報
京セラドキュメントソリューションズは、お客様が京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトを利用するときに意図的･自発的にご提供いただく情報を収集します。例えば、お客様がＥメール・アラートを受け入れるためのサイン・アップをしたとき、お客様がアンケートを完了したとき、もしくはお客様が私たちにお問い合わせをされたときやご意見を電子メールで送信いただくときにお客様が提供される情報があります。京セラドキュメントソリューションズは、お客様から情報をご提供いただく目的のためにこの情報を利用します。 例えば、お客様がＥメール・アラートを受領するためのサイン・アップをされる際にお客様の電子メール・アドレスを提供された場合、私たちは、お客様が要求されたＥメール・アラートをお届けするために、お客様の電子メール・アドレスを利用します。
私たちはまた、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトで私たちが収集した情報を、カスタマー・サービス、不正行為の回避、市場調査、私たちの製品およびサービスの改善、ならびにお客様とお客様のお勤め先がご興味をお持ちになると私たちが考える情報および提案の提供といった様々な目的のために利用します。私たちは、すべての個人を識別できる情報を取り除いたうえで、残りの情報を履歴もしくは統計的な目的のために利用することがあります。
私たちはまた、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトで私たちが収集した情報を、カスタマー・サービス、不正行為の回避、市場調査、私たちの製品およびサービスの改善、ならびにお客様とお客様のお勤め先がご興味をお持ちになると私たちが考える情報および提案の提供といった様々な目的のために利用します。私たちは、すべての個人を識別できる情報を取り除いたうえで、残りの情報を履歴もしくは統計的な目的のために利用することがあります。
6. 個人情報の共有
京セラドキュメントソリューションズは、名簿販売業者等にインターネット・サイトから収集した個人情報を販売しません。
京セラドキュメントソリューションズは、お客様の個人情報をグループ会社と共有することがあります。その場合には、これらグループ会社は、収集された当初の目的（もしくはお客様がその後に同意された目的）と一致し、かつ本ポリシー、すべての適用される各国のプライバシーに関する表明もしくはウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメント、およびすべての適用されるプライバシーおよびデータの保護に関する法律に基づいて認められる方法で利用します。
また、いくつかのケースにおいて、京セラドキュメントソリューションズは、私たちのお客様に対して製品とサービスを提供するために提携する第三者とお客様の個人情報を共有することがあります。その場合、私たちは、当該ビジネス・パートナーに対して、収集された当初の目的（もしくはその後にお客様から同意いただいた目的）に一致し、かつ本ポリシー、すべての適用される各国のプライバシーに関する表明およびウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメントとすべての適用されるプライバシーおよびデータの保護に関する法律に基づいて許可される方法でのみ利用するよう要求します。ある限定された状況では、私たちは、関係のない第三者と個人情報を共有し、もしくはこれを移転することがあります。例えば、私たちは、(i)お客様の要求による場合、(ⅱ)法律上の要求もしくは裁判所の命令に従う場合、（ⅲ）なりすまし犯罪といった犯罪の可能性を調査する場合、（ⅳ）京セラドキュメントソリューションズまたは京セラの事業体の売却、買収、合併、再編成、清算もしくは解散に関連する場合、もしくは（ⅴ）上記と類似の状況下にある場合、個人情報を第三者に対して提供することがあります。そのようなことが起こった場合、私たちは、お客様の個人情報を保護するための適切な措置をとります。
京セラドキュメントソリューションズは、お客様の個人情報をグループ会社と共有することがあります。その場合には、これらグループ会社は、収集された当初の目的（もしくはお客様がその後に同意された目的）と一致し、かつ本ポリシー、すべての適用される各国のプライバシーに関する表明もしくはウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメント、およびすべての適用されるプライバシーおよびデータの保護に関する法律に基づいて認められる方法で利用します。
また、いくつかのケースにおいて、京セラドキュメントソリューションズは、私たちのお客様に対して製品とサービスを提供するために提携する第三者とお客様の個人情報を共有することがあります。その場合、私たちは、当該ビジネス・パートナーに対して、収集された当初の目的（もしくはその後にお客様から同意いただいた目的）に一致し、かつ本ポリシー、すべての適用される各国のプライバシーに関する表明およびウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメントとすべての適用されるプライバシーおよびデータの保護に関する法律に基づいて許可される方法でのみ利用するよう要求します。ある限定された状況では、私たちは、関係のない第三者と個人情報を共有し、もしくはこれを移転することがあります。例えば、私たちは、(i)お客様の要求による場合、(ⅱ)法律上の要求もしくは裁判所の命令に従う場合、（ⅲ）なりすまし犯罪といった犯罪の可能性を調査する場合、（ⅳ）京セラドキュメントソリューションズまたは京セラの事業体の売却、買収、合併、再編成、清算もしくは解散に関連する場合、もしくは（ⅴ）上記と類似の状況下にある場合、個人情報を第三者に対して提供することがあります。そのようなことが起こった場合、私たちは、お客様の個人情報を保護するための適切な措置をとります。
7. 個人情報のセキュリティー
お客様の個人情報は、通常京セラドキュメントソリューションズのデータベースもしくは私たちのサービス・プロバイダーによって運営されているデータベースに蓄積されます。これらのデータベースの多くは、日本に設置されたサーバーに保管されています。京セラドキュメントソリューションズは、お客様の個人情報の秘密性、安全性および完全性を保護するため、合理的な防護対策を維持します。例えば、私たちは、インターネット上で個人情報を移動するために、セキュアー・ソケット・レイヤー(SSL)技術を利用します。私たちは、許可されていない開示、悪用もしくは改変からお客様の個人情報を保護するためにセキュリティー措置を利用しますが、インターネットにリンクするすべてのコンピューター･ネットワークと同様に、私たちは、インターネット上で提供される情報の安全性を保証することはできず、また私たちの合理的な支配を超えたセキュリティー違反に対して責任を負いません。
8. 第三者のインターネット・サイトへのリンク
京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトでは、京セラドキュメントソリューションズによって運営されていないインターネット・サイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのリンクは、サービスとして提供されるものであって、これらのサイトの活動もしくはコンテンツに関する保証を意味するものではなく、これらの運営者との関連性を意味するものでもありません。京セラドキュメントソリューションズは、これらのインターネット・サイトを管理するものではなく、またこれらのコンテンツ、セキュリティーまたはプライバシー保護に対して責任を負いません。私たちは、お客様に対し、サイトを利用される前、または個人情報を提供される前に、お客様が訪れるウェブ・サイトで公表されているプライバシー・ポリシーを参照されることを強くお勧めいたします。
9. 個人情報へのアクセス
お客様は、特定の京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上に提供されている「個人情報保護基本方針」に定める方法によりお問合せいただくことで、お客様が私たちに対して提供いただいた個人情報を参照し、訂正し、および更新することができます。
10. 個人情報の保持
京セラドキュメントソリューションズは、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトにおいて収集した個人情報を、お客様が要請されるサービス、製品および情報を提供するために必要な限りにおいて、もしくは適用される法律によって許諾される限りにおいて保持します。
11. お子様と親御様
京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイトは、一般的に13歳以下の方々に対して意図されておりません。京セラドキュメントソリューションズは、適用される法律において許可される場合を除いて、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上でお子様から個人情報を、もしくはお子様についての個人情報を、意図的に求めたり収集したりしません。万一お客様のお子様が個人情報をご提供されてしまい、お客様が、当該情報を私たちの記録から削除することを希望される場合には、お客様は、特定の京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上で提供されている「個人情報保護方針」に定める方法によりご連絡いただくことで、削除することができます。
12. 本ポリシーもしくは私たちのプライバシー・ステイトメントについてのご質問
万一本ポリシー、各国のプライバシーに関する表明、ウェブ・サイト・プライバシー・ステイトメント、またはお客様の個人情報の利用についてご質問がございましたら、個人情報相談窓口【06-6764-3888】、までご連絡ください。
13. 本ポリシーおよび私たちのプライバシー・ステイトメントの変更
京セラドキュメントソリューションズは、京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上に本ポリシーの改訂版を掲載することによって、いつでもおよび事前の通知なしに、本ポリシーを更新し、または修正する権利を留保しています。私たちはまた、適用される京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上にプライバシー・ステイトメントの改訂版を掲載することによって、いつでもおよび事前の通知なしに、私たちの各国のプライバシーに関する表明およびウェブ･サイト･プライバシー・ステイトメントを更新し、または修正する権利を留保しています。私たちが本ポリシーもしくはプライバシー・ステイトメントを修正するときは、その修正は、適用される京セラドキュメントソリューションズインターネット・サイト上に改訂された本ポリシーもしくはプライバシー・ステイトメントを表示された後に私たちが収集した個人情報にのみ適用されるものとします。