京セラドキュメントソリューションズは、「品質方針」と「製品安全方針」に基づき、安全で信頼性の高い製品をお客様に提供することを、企業としての重要な使命と位置づけています。 私たちは、地球環境への配慮と製品の安全性を最優先に考え、常にお客様の期待を超える価値を創造し続けることを目指しています。
　この取り組みの一環として、設計部門だけでなく、営業、製造部門を対象に、製品規格や安全基準に関する研修やeラーニングを定期的に実施しています。さらに、製品の販売・修理・サービスに携わる社内の各部門や販売店に対しても、修理作業や部品交換時における安全上の注意点など、製品安全に関する情報の提供とトレーニング講習を実施しています。
　また、各国で定められた法律や通達を確実に遵守し、万が一、製品に関する事故や不具合が発生した場合には、社内の安全対策チームが速やかに情報を受け取り、関係部門と連携して迅速かつ適切な対応を行える体制を整えています。

　京セラドキュメントソリューションズでは、すべての製品において、法令で定められた安全基準を満たすだけでなく、お客様の立場に立った視点を大切にし、より高いレベルの安全性を追求しています。その一環として、当社独自の「安全設計ガイドライン」を策定し、製品開発における指針としています。
　たとえば、「法令で求められる以上の難燃性を持つプラスチック材の採用」や、「鋭利なエッジの排除」など、日常の使用におけるリスクを最小限に抑えるための具体的な基準を設けています。
　これらの安全基準は、技術の進歩やお客様の製品利用状況、さらには安全性に対する社会的な期待の変化を踏まえ、定期的に見直し・更新を行っています。 また、製品化のプロセスや、部品・生産工程の変更時には、これらの基準を厳格に確認し、製品の安全性を確保しています。
　私たちは、こうした取り組みを通じて、すべてのお客様に「安心して使える製品」をお届けし、社会全体の安全と信頼に貢献してまいります。

　京セラドキュメントソリューションズでは、製品の安全性に関わる部品を「安全重要部品」として位置づけ、これら部品の採用にあたっては厳格な選定プロセスを設けています。また、部品サプライヤーの品質管理体制を監査により確認し、安定した品質の部品製造が可能であることを評価しています。さらに、生産工程において万が一異常が発生した場合でも、該当製品に使用された部品の情報を迅速に特定できるよう、部品単位でのトレーサビリティ管理を徹底しています。これにより、原因の早期特定と適切な対応が可能となり、製品の安全性と品質を確保しています。